家住惠东县平山街道的黄老伯最近发现，在离自家小区不到200米的地方，惠州口腔医院（以下简称“惠口”）新开设了一家门诊部。这让黄老伯欣喜不已。随着年龄的增长，他的牙齿出现松动脱落，以前每次就诊，都要让儿子开车载着自己从惠东县城到惠城区惠州口腔医院总院区，路上往返至少要花费两个小时，很是折腾。

　　“如今大医院开到了家门口,真的方便很多!”黄老伯说。

　　11月22日，记者探访发现，黄老伯提及的这家门诊部——惠州口腔医院惠东众心门诊部地处惠东县城核心位置，交通非常便利。从导诊大厅细微之处的温馨布置到医疗流程的规范操作，门诊部堪称惠州口腔医院的“浓缩版”。“把优质医疗资源真正送到每位市民的身边，是惠口的办院初衷。”医学硕士、惠东众心门诊部执行院长林凯申如是说。

惠州口腔医院惠东众心门诊部。 惠州日报记者周楠 摄

　　打造“进阶版”口腔门诊部

　　在惠东华侨城大道和惠园路交叉路口，一栋弧形的气派建筑格外引人注目，“惠州口腔”LOGO嵌在高处。惠东众心门诊部便坐落于这里。

　　“诊室和检查室还要往里面走。我们刚对这里的布局进行了优化调整。”在门诊部运营主任兼护士长黄焕静的带领下，记者穿过候诊区，来到收费处、药房和牙科诊室，只见5间牙科诊室一间挨着一间，以便随时进行多学科会诊。医生们在各自诊室里忙碌着，椅旁口扫仪等先进设备陈列其中。

　　乘着电梯上到二楼，便多了一份宁静，这里有候诊区、牙科诊室、X光室。“三楼是手术间和供应室。”黄焕静介绍。

　　“我们非常注重院感质控工作，严格执行一医一护四手操作。”黄焕静曾在惠口博罗分院担任过八年护士长，此次到惠东“拓荒”，她信心满满,“明年我们将对众心门诊部超1000平方米的环境进行装修升级，打造‘进阶版’的惠东众心门诊部。”

惠口惠东众心门诊部医护团队。 惠州日报记者周楠 摄

　　“惠口”专家将定期坐诊

　　在惠口拥有十年牙体种植经验的林凯申，如今统筹惠东众心门诊部的医疗管理。在接诊的间隙，他告诉记者，升级不仅限于环境，更重要的是技术和服务。惠口入驻惠东后，众心门诊部不仅陆续引进粤东地区领先的高端医疗设备，还将把一流的团队和技术“搬”过来，让惠东患者能享受到与惠口总院同质化的种植牙、美学修复、正畸等高端服务。

惠口惠东众心门诊部执行院长林凯申。 惠州日报记者周楠 摄

　　“团队培训和院感防控与患者息息相关，众心门诊部在这些方面的管理标准将与总院平齐。”门诊部目前有专业医生7名，为提升医技实力，门诊部每周组织一至两次学习，并定期参加惠口总院安排的线上专科培训，充分发挥“传帮带”作用，带动团队走向高精专。

　　简单的交谈过后，林凯申转身换上防护服，继续进诊室忙碌着，一名慕名而来的患者正在等待他的治疗。

　　除林凯申外，惠州地区知名的口腔专家将陆续进驻。林凯申透露，医学博士、惠州口腔医院副院长唐尤超也将定期坐诊，指导并处理各种疑难杂症。

惠口惠东众心门诊部执行院长林凯申在诊疗中。 惠州日报记者周楠 摄

　　星级服务获患者广泛点赞

　　“您好女士，是要拔牙对吧？吃过早餐没有？血压各方面正常吗？”护士认真向一名患者告知拔牙前事项。

　　循声望去，一名女士正在舒适的候诊区坐着，她的四周，报刊杂志、热水、茶、糖果一应俱全，不远处的墙边还设有几台电脑，几位候诊的患者正在上网“冲浪”。

　　探访过程中，有不少患者咨询试业优惠。黄焕静介绍，试业期间，众心门诊部于11月27日至12月26日送福利，除进院礼、抽奖礼外，全口洁牙或单颗龋齿补牙仅需68元；正畸方面，赠送数字化正畸初诊方案设计和3D口腔扫描，矫正器最高可直降2000元。期间种牙的客户可享受免费口腔检查、免费拍CT、免费种植体维护、种植体最高优惠5000元。

　　“上一次来看牙还是半年前，这次过来，最大的感受是服务更好了，感觉也更加放心。”在候诊区，李先生怀抱八个月的婴儿在等待妻子。李先生是惠东本地人，此次是陪同妻子过来看牙周炎。他注意到，门诊部多了惠州口腔医院的LOGO，这样的变化，让他非常安心。

惠州口腔医院总院及门诊部分布图

　　记者：李春凤　通讯员：张斐