■ 本报记者刘 倩 实习生蒋 飘
昨日,广东省第六届残疾人运动会在我市落下帷幕。回顾省残运会的点点滴滴,不管是运动员还是裁判员,对本届省残运会无不盛赞。省残联副理事长谢禧乐评价我市举办的本届省残运会是一场“人性化”盛会,为各地来的残疾人运动员提供了一个温馨的环境、理想的参赛条件,让运动员从心里感受到像在家一样的舒畅。
珠海代表团发来感谢信赞接待工作
“本届省残运会上,各地运动员的比赛成绩都普遍有所提高。”谢禧乐说,成绩提高除了各地重视运动员训练外,和赛场上所提供的完善服务,裁判员的公平公正,吃住酒店给予的良好帮助都分不开。
本届省残运会,我市投入了2000多名人员进行接待工作。他们用自己细致的服务,辛勤的工作,贴切地传达了“惠民之州,和谐残运”。省残运会期间,省第六届残运会惠州市筹委会收到了不少发给酒店接待站的感谢信。珠海市代表团就发来感谢信对惠州的接待工作赞赏有加:“省残运会报到当天,我市有一名运动员因身体不适求助于天悦大酒店接待站,接待站立刻组织大会医务人员到队里了解情况并处理运动员病情,经过诊断要移送大医院,接待站还第一时间派出专人陪同该运动员前往市中心人民医院就医,当晚几乎是通宵陪护,直到运动员好转。”
由于服务对象是残疾人,我市不仅保持了原有接待酒店 “四室五员”(接待室、安保室、医务室、食品卫生监督室和接待员、交通车辆协调员、安保员、医护员、食品卫生监督员)的配备,还增加了志愿者的比例。每2名参赛运动员就会配备1名志愿者。同时为各个代表团配备3名志愿者助理,手语翻译和护理人员。
接待酒店和场馆实现“无障碍”
除了加强接待人员的配备外,硬件方面也进行了相应的设置。不少接待酒店专门设置了轮椅运动员就餐专用区,无障碍洗手间,无障碍坡道等,方便残疾人运动员生活及出行。
场馆方面,每个比赛场馆都设置了无障碍坡道、无障碍洗手间、无障碍淋浴间等。在金山湖游泳跳水馆,专门加装了一部按钮位置较低的升降平台机,往返二楼的训练池和一楼的比赛池之间。惠州奥林匹克体育场、金山湖游泳跳水馆等场馆还专门设置了视野效果极佳的无障碍坐席,坐席后面设有无障碍卫生间。在无障碍卫生间内还设有紧急铃,遇到困难时,按铃就会有工作人员前来帮助。
筹委会还别具心裁地准备了700多份“爱心大礼包”给运动员,里面包括玉米汁、百草油等惠州特产以及惠惠吉祥物。
千名志愿者任劳任怨服务残运会
省残运会志愿者队伍也得到了各代表团的盛赞。省残运会志愿者共有1000名,都是从第13届省运会志愿者里面挑选出来的优异者。
这些志愿者在上岗前都经过专业培训,熟知服务残疾人应该要注意的细节和残疾人辅助器具应该如何运用。针对运动员中很多都是聋哑人的情况,筹委会安排了市特殊学校所有会手语的老师以及部分同学加入志愿者行列。
充分的准备工作,让志愿者在服务时发挥出色。只要你在残运会场馆站上一、两分钟,就一定能看到身着黄色上衣,黑色运动裤的志愿者们。看得到他们搬运物资的身影,顶着烈日站在跑道上的身影,扶着盲人运动员上楼梯的身影……许多来自外地的裁判员都说:“这些志愿者们任劳任怨,十分不错!”