蔡先生是惠州某设计公司的法定代表人，最近刚领取了营业执照。近日，蔡先生携带相关资料前来广发银行惠州分行咨询开立基本存款账户。鉴于蔡先生公司刚刚设立，且暂未有固定的经营场所，但因急于签订合同拟申请马上开立基本存款账户，广发银行惠州分行员工向蔡先生介绍了本行简易开户服务模式，帮助蔡先生梳理、收集相关材料后顺利为其在“小微企业绿色通道”专窗开立了简易账户。广发银行惠州分行的优质快速的服务，蔡先生表示非常满意。
这是广发银行惠州分行服务小微企业、持续优化账户服务的一个缩影。近年来，广发银行惠州分行积极践行“支付为民、开户不难”工作理念，通过优化账户开户流程、提示开户服务透明度、加强账户风险防控能力、建立账户管理长效机制，多措并举不断优化企业账户服务。
线上预约“更便利”
广发银行惠州分行大力推广企业客户官网、微信预约开户，实现智能填单、信息返显、预先审核、在线查询进度等功能。客户发起开户预约申请后，“立等”开户预约受理回执及预审核结果，后续莅临银行完成资料原件核实工作后即可完成开户。全流程可视化进度查询结合自动采集客户信息技术，大大减少客户填单工作量和临柜等待时间。真正实现开户“加速度”。目前超过90%客户选择电子渠道预约开户。
云柜员开户“更智慧”
云柜员开户模式支持客户通过开户预审核及现场面对面资料核验后，使用STM智汇柜台“云柜员”真人视讯与客户互动，自助完成业务审核、资料查验、账户开立及产品签约。支持7*24小时远程核实意愿，法定代表人/单位负责人可通过广发银行手机银行链接云柜员，7*24小时随时随地自助完成开户意愿核实。该功能突破时间、空间限制，为客户开户意愿核实提供无限自由，大大提升了客户体验。充分体现了广发银行“以客户为中心”的服务理念。
简易开户“更贴心”
广发银行惠州分行对企业客户提供简易开户模式。方便证照齐全但暂无固定经营场所、暂未开始营业的企业，或自主创业、无具体办公区域的小微企业，先开立具有基本支付结算功能（满足柜面收付功能和公共事业费用签约扣缴）的简易账户。企业正常营业后可申请将简易账户升级为普通账户。简易开户账户是一种与客户身份核实程度、跟风险相匹配的限定功能的账户，能塑造“风险为本”的账户管理机制，又能有效改善企业开户“难、慢、烦”问题。
账户是全社会金融活动的基础。接下来，广发银行惠州分行将继续按上级部门统一部署，积极践行“支付为民、开户不难”，为企业提供专业化账户服务，以实际行动落实账户领域“放管服”改革要求，为优化营商环境做出贡献。
