案例简介
清明将至，惠州某社区72岁的陈老伯接到自称“民政局工作人员”来电，对方准确报出陈老伯已故母亲的姓名、去世时间和家庭住址，称其可申领2.8万元清明节丧葬补贴，但需先缴纳500元手续费，再提供银行卡号接收补贴款。陈老伯信以为真，按对方要求转账并提供账户信息。
随后，对方又以“验证账户安全”为由，诱导陈老伯通过ATM机操作，将卡内1.2万元养老钱转至所谓“验证账户”。待对方失联后，陈老伯才察觉受骗，前往银行网点求助，经银行核查确认，所谓“丧葬补贴”系虚构，资金已被转至境外账户。
无独有偶，68岁的张阿姨在某平台下单“代祭扫”服务，支付1000元后对方失联，不仅墓地未扫，退款也无门；还有老人遭遇AI仿声诈骗，被克隆的子女急促声音谎称“出车祸急需手术费”，逼得老人转走全部积蓄。
案例分析
骗子通过非法渠道获取逝者信息，冒充民政、社保部门工作人员，以“领丧葬补贴”“领抚恤金”为诱饵，利用老人悲痛又贪利的心理，先以小额手续费诱导，再逐步套取账户信息、转走大额资金。打着“专业代扫”“云祭扫直播”幌子，通过网络平台引流，以低价吸引老人下单，收款后失联或提供虚假服务视频，骗取服务费。
广发银行惠州分行温馨：
1. 官方补贴不收费：正规丧葬补贴申领无需缴纳手续费，更不会通过电话、ATM机操作转账，可拨打当地民政局电话或前往网点核实。
2. 代祭扫选择正规渠道：选择有资质的机构、走官方平台交易，拒绝私下转账，留存聊天记录、付款凭证。
3. 牢记反诈电话：96110是全国反诈预警专线，12381是涉诈预警短信专用号，接到来电务必接听。
4.网点多提醒：银行网点可在厅堂张贴清明反诈海报，对老年客户办理转账、取现业务时，主动询问用途，做好风险提示。
惠报全媒体记者伍磊
