疫情下，到医疗机构就诊时要注意什么？长期戴口罩出现“口罩脸”怎么办？近日，记者采访了广州部分医院医务科、感染科、皮肤科专家，对这些大众关心的问题答疑解惑。
提前准备健康码 带阀口罩请勿戴
排队、测温、亮码……在不少医院门口，都会看到有专门的工作人员进行查验和指引。但是，仍有不少就诊者不清楚流程，人多时还可能在医院门口造成聚集。
应该如何提前做好准备？广州市第一人民医院医务部质控科科长彭蔚建议，到医院就医前，就诊者可以提前准备好健康码，进入医院时主动出示，快速通行进入医院。对于不会操作智能手机的老人，家属可提前帮助老人代为办理健康码，如就诊时无家属陪同，家属可以提前彩色打印健康码。
目前，许多医院对门诊和住院患者都有特定时限内核酸检测阴性的要求，就诊者要提前查询就诊医院的最新动态，以免耽误就医。预检分诊时，如果去过中高风险地区或者政府公布的重点场所，必须如实告知，认真填写流行病学调查问卷。
彭蔚提醒，目前各医院基本实行门诊非急诊全预约制，分时段就诊。已预约的就诊者，建议尽可能按预约时段来院，以免造成人员过多和聚集，增加感染风险。
就医时要自觉正确佩戴口罩。广州市第一人民医院预防保健科科长、感染科副主任医师王轶建议尽量选择医用外科口罩，请勿佩戴仅单向防护，不保护周围人群的带阀门口罩。
进入医院后，尽快到达所在专科就诊区域，不随处走动，不乱串区域。排队等候时，应保持1米以上距离。候诊时，建议间隔座位就坐。
进入诊室时，要保持“一医一患一诊室”，特殊情况需陪诊的，陪诊家属不超过1人。医院公共场所的设施设备，建议不乱碰、不乱摸。
王轶提醒，就诊结束后或接触公共场所设施后，要使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，避免用手触摸眼睛、鼻或口。双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。
口罩松紧要调节 皮肤红疹要留意
长时间佩戴口罩，有些人会出现“口罩脸”，应该怎么办？广州医科大学附属中医医院皮肤科主治医师张蓉介绍，“口罩脸”是指长期佩戴口罩引起的皮肤问题，常见的症状有压痕、长期压痕后的色素沉着、潮红、干燥、脱屑、痤疮或痤疮加重、压力性荨麻疹（红斑、风团）等等。
为什么会出现“口罩脸”？张蓉说，口罩边缘的长期压迫面部皮肤会引起压痕，也会使得皮脂腺导管开口处微循环不畅，让面部皮肤容易变得油腻，从而使局部皮肤出现痤疮或原本的痤疮加重。口罩带来的长时间封闭湿热环境，也易使皮肤屏障功能易受损，部分人的面部可能因此出现皮肤潮红、干燥、脱屑等症状。
张蓉建议，如果戴口罩后出现压痕，佩戴者应该及时调整口罩的松紧，或更换口罩的样式，也可以在局部垫隔纱布。如果出现红斑、瘙痒等不适，应该减少口罩的佩戴时间，或者更换口罩的材质。如果出现了痤疮或者痤疮加重，建议及时就医，规律作息，饮食上注意少糖或无糖，保持清淡。
南方日报记者 朱晓枫 通讯员 魏星 王健