爱美之心人皆有之，现在很多女士都愿意花钱美容，让自己美貌常驻。不过，鱼龙混杂的美容机构大行其道，让美容变成毁容的事件时有发生。日前，惠城区曹女士向我们栏目2180812反映称，她在做美容保养的时候脸上被扎伤，留下了一道难看的印痕，她要求美容机构全额退款却糟到了拒绝。
曹女士告诉记者，9月中旬，她参加了瑾怡颜美肌管理中心的店庆活动，交了5000元，做一个名为英菲兰朵净颜灯泡肌的脸部美容项目。
曹女士
先帮你把黑头挑一下、 敷一下，然后再给你脸上倒那种一支一支什么东西，倒在脸上像那种一点点大的针头，在脸上一扎一扎 ，那种是振动的。
曹女士说，5000元还包含送了美白护理产品1套以及面膜等，按照约定，净颜灯泡肌每周做一次，一共做十次。开始第一二次效果都可以，但第三次就出问题了。
曹女士
把我脸扎伤了，她说做完这个可以洗脸的，因为头两次都可以洗嘛，她说无创的没有痕 、没有疤、 没有印，然后晚上去洗脸。疼的我要命啊，我又把照片拍下来给她看，她说没事的修复一下就好了，明天你过来做修复。结果明天她也没有给我做，后面她又给我搞了一个修复霜叫我擦，擦的我满脸都是过敏，过敏很严重很严重，然后我就不相信她了， 我想退款。
从曹女士提供的当天脸部受伤的相片显示，脸颊左右两边的皮肤红肿，就像被严重擦伤一样。如今，一个多月过去了，曹女士现在左脸颊还留有一道明显的印痕，右脸颊也有点硬肿。
曹女士
从10月2号伤了到现在，现在这个印一直消不了，我自己在家各种护肤， 各种敷 ，就是消不了 ，消不了这个痕迹。
曹女士说，自己原本是做美容，想不到变成了毁容，这让自己身心受到极大伤害。现在天天都要带着口罩，不敢以真容见人。自从脸受伤后，她多次找瑾怡颜美肌管理中心负责人协商，要求退钱。但对方只愿意退回部分费用，还要求签退款协议。
曹女士
她就讲她的产品怎么样怎么样没问题，好像我是诬赖她的，我说你要怎么样，她说只退一千一百多元钱，按照她的原价退， 她要员工费等什么费用，我说肯定不行， 你把我脸搞伤了，她说没有伤 ，她不承认。
随后，记者也来到瑾怡颜美肌管理中心，但这里大门紧闭，铁将军把锁。几经周折，记者电话联系上瑾怡颜美肌管理中心负责人，对方表示第二天下午5点左右面见记者。但第二天发来信息表示，不愿意接受采访，希望记者转告曹女士，让曹女士报警处理。目前，曹女士已经向消委会和卫监部门寻求帮助。
