惠东县人民医院护理团队:护理人用生命捍卫生命

他们秉持着“患者需求至上”,尊重生命,如活水一般浸润患者的心灵,他们工作生活的点滴是对“生命活水”的最佳注解,也是对南丁格尔精神的最好诠释。一直以来,惠东县人民医院护理部在护理能力、专业建设、文化建设、队伍建设上狠下功夫,护理工作者们在平凡岗位上用奉献演绎精彩,打造了人文化、专业化、个体化的护理服务品牌,为患者提供着暖心服务。医院党委委员、护理部分管领导张秀英表示,医院领导非常重视护理学科的建设,提出以全科护理为基础,以专科护理发展为方向;护理部重视护理质量的持续改进,管理思路清晰,职责落实到位;临床护理人员对护理工作标准及核心制度知晓率高,落实效果好;医院的优质护理服务更得到患者及家属的高度认可。

“惠州市临床重点专科”“惠东县先进科室”“惠东县优秀集体”……目前,全院护士总人数636名,其中主任护师1名,副主任护师40名,主管护师104名,护师232名,护士259名。从这些荣誉与数据中不难看出,这是一支具有核心竞争力的护理团队。2020年5月12日国际护士节来临之际,我们走进了惠东县人民医院,一睹医院在抗疫过程中“全能战士”——护理团队的风采。在这场新冠肺炎疫情的阻击战里,他们任凭口罩磨破了脸颊,汗水浸透了身体,奔走在医院的各个角落,化身刚强坚毅的全能战士,对抗病毒,守护一方百姓的生命健康。

统筹推进

各护理单元一盘棋管理

2020年春节前夕,新冠肺炎疫情阻击战打响。疫情就是命令,病房就是战场,护理人员是疫情阻击战的主力军。医院护理团队在院领导制定新型冠状病毒应急预案后,各护理单元不畏艰险,勇于担当,迅速集结到各一线岗位中。

从1月19日吹响防控新冠肺炎疫情号角至今,在党委书记、院长周锡环的果断决策下,医院紧急布置感染一区、二区、医学观察隔离区;在张秀英的指导下,护理部主任张慧琴带领团队积极响应,共进行护理人力资源调配118人次;组建疫区护理人力资源6个梯队共73人;组织培训护士共16次,协助感控部组织全院性应急预案演练2次;疫区物资大型筹备3次,为医院联系募捐到防护眼罩520个;修订门诊普通分诊点发热病人的收治等流程指引共3个;针对医院实际情况结合新冠肺炎防控标准进行实地考察后商定改建措施;前往隔离区探望护士3次;根据医院实际情况共修订7个流程指引和6个督查表;巡视医院各个关口,共在全院设置预诊分诊点32个。

张秀英更多次带领护理部深入临床督查新冠肺炎疫情防控工作,对32个预检分诊点、发热门诊进行重点督查,对预检分诊点工作流程、发热门诊的优化设置、防护用品的设备等进行检查。在新冠肺炎的防控过程中,护理部对各护理单元进行了一盘棋管理,严防死守。

高质高效全覆盖培训

打造医院护理品牌

召之即来,来之能战,战之必胜。为了打赢这场硬仗,保证正常工作运行,护理部多次召集护理核心组成员共同探讨省医疗机构感染预防与控制108个流程指引,并结合医院实际情况进行修订有关护理的相关指引,组织各临床专科进行针对性的学习培训,交流普通病区的防控心得。同时,协助后勤部共同管理保洁人员及医院各领域的消杀工作。

疫情发生以来,医务人员面临着工作任务重、感染风险高、工作和休息条件有限、心理压力大等困难。为了更好地关爱隔离区医务工作者的身心健康,护理部更深入隔离区探望,为其加油打气。另外,根据隔离区医务人员的喜好多次烹饪可口的饭菜改善伙食,增强免疫力。每一次事件、每一个数据都充分展现了护理团队的初心和使命。他们用勇气诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,用实际行动打造了医院的护理品牌。

挺身向前

急诊护理人演绎使命与担当

作为惠东县新冠肺炎救治定点医院,医院承担着全县疑似及确诊病例的救治工作。急诊科是疫情防控的前线阵地,急诊护理单元则成为了疫情防控的重点科室,全体人员严阵以待,众志成城,承担着新冠肺炎确诊及疑似病例的院前急救和转运工作。护士长廖滨带头冲锋一线接诊和转运发热病人,带领急诊护理人员抗战在一线。

面对严峻的疫情,医院领导果断决策腾出急诊楼作为隔离病区,急诊护理单元遵照医院的统筹安排,全力协助科室,仅用了一天时间便安全快速地把急诊科搬至儿科急门诊并重新制定新的工作指引,让急诊科正常运行。防控期间,急诊科在完成原有的院前和抢救工作外,还先后接管了“发热预检分诊核酸采集点”“门诊一楼大厅预检分诊点”“发热门诊”。护士长廖滨在接到疫情通报后,立即分批重新培训了护理人员穿脱隔离衣、防护服以及口罩护目镜的使用和注意事项,及时调整了预检分诊、发热预检分诊、急诊抢救室、输液中心、留观区、120出诊护士的所有班次,查控所有的物资,确保每个物资用到前线,保证医护人员的安全,并按照防控标准重新培训防控消杀事宜,做好信息上报工作。

根据当地疫情的变化,廖滨每天都要给预检分诊护士交待分诊的注意事项、询问的要点;检查并督导发热预检分诊、120救护车、急诊科诊室、分诊台的消杀情况;120出诊的次数也越来越多。每次出诊,他总要叮嘱医护人员“一定要做好防护”。遇到资历尚浅的医护人员,他更是亲自指导,耐心讲解;时时与护士聊天让他们释放压力,做好心理调整。

人心齐、泰山移,团队的力量是无穷的。参与、担当、奉献,在廖滨的先锋模范带动下,全体急诊护理人以无畏亦无惧的坚韧姿态挺身向前,用实际行动演绎急救人的使命和担当。

身披“战袍”

感染科护理人用生命捍卫生命

护理病人,兼职病区的消毒工作,搬运沉重的医疗废物,吃住在医院,无暇顾及家人;每天穿着厚重的隔离服,一干就是几个小时,衣衫早已被汗水浸透,双手被汗水、消毒液浸泡得不成模样……即使再苦再累,也没有丝毫抱怨,他们是感染科的护理人。疫情之下,他们不惧危险逆流而上,宛如夜空中的一束光,照亮黎明前的黑暗。

感染科是医院抗疫的主战场,感染的风险难以预测,任何一个环节的疏漏,都有可能导致医护人员的感染甚至危及生命。作为感染科护理团队的领头人,林新容带领团队不计条件,火速进入感染病区。她要求大家在做好病人护理工作的同时,更要保护好自己的安全。她将减轻护理工作压力作为自己的重要责任,落实到行动中。从病区护理人力调配、物资筹备,到病房区域布局、规范规划设置,直至防控物资管理、工作流程制订等,林新容亲力亲为,就像一个上紧了发条的钟摆,没有停歇。

百日春风,千树花开。在林新容的带领下,感染护理人身披“战袍”,主动站在了疫情防控第一线,不放松对任何一位隔离病人的高度警惕,细致地护理着每一位病人。防护面罩下的一圈圈深深压痕是爱岗敬业的“印章”,在这个没有硝烟的战场上,他们与时间赛跑,与病魔较量,在家门口和医护人员一起阻击疫情的入侵和扩散,用生命捍卫着群众的生命,向惠东人民交出了一份满意的答卷。

火速集结

执甲支援市中心人民医院

白衣执甲,慷慨逆行。在这支护理团队里,还有4名支援市中心人民医院的护士,他们是王苗苗、叶家乐、练丽玉、钟浩仪。王苗苗是医院“十佳优秀护士”,也是医院麻醉科护理带教组长。在接到支援的紧急通知后,王苗苗没有一丝犹豫,迅速收拾行囊,通过电话视频向在异地的父母和男友匆匆话别,整装行发。为患者采血、测量血糖、测血压、静脉输液、更换氧气瓶、病区的餐饮及保洁……在支援的46天里,她经常在病房一待就是6个多小时,忍受着渴感和饥饿感完成了各项工作。

叶家乐则是一名伤口造口专科护士,承担着全院伤口造口病人的护理会诊,协助换药处理,指导临床科室伤口造口相关知识等工作;在护理部指导下组织成立伤口造口专科护理小组并制定相关护理规章制度,启用新的压疮评估单等。疫情发生后,她主动请缨支援定点救治医院。在支援市中心人民医院的2个半月时间里,她不惧危险,为全市抗疫取得阶段性胜利作出了积极贡献。

抗疫风采录

抗疫排头兵 紧要时刻冲锋在前

越是紧要时刻,越能映照初心;越在危急关头,越显担当本色。在抗疫的日日夜夜里,护卫生命的羽翼被深深刻画。在这支护理团队里,护理部、急诊护理单元、感染护理单元荣获“县优秀集体”,皮燕、廖滨、林新容、黄丽萍、雷亚丽荣获“县优秀护士长”,还有35名一线护士荣获“县优秀护士”;在抗疫表现中突出的体检中心护理单元、儿科输液室护理单元、内科五区护理单元荣获医院“疫情防控先进科室”,另外还有6名“优秀护士长”,25名“优秀护士”,10名“十佳护士”。

每一份荣誉都凝聚着护理人员的辛勤汗水,这群可敬的白衣天使用真情造就了一片幸福,用爱心守护了一方平安,他们平凡得如一滴水,却温润着生命的一片绿。

县优秀护士长,护理部副主任兼大内科护士长皮燕

初心永不忘,使命肩上扛

“感谢医院推荐我为‘县优秀护士长’,这是对我以往工作的肯定和赞许,更是一种鼓励和鞭策。感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我懂得了如何珍爱生命。奉献是一种幸福,在这个平凡的岗位上,我会以新的姿态展示新的风采,创造新的业绩,在医院这个平台上尽情挥洒绚丽的光彩!”

在13年的护理生涯中,皮燕总是不怕困难,初心永不忘,使命肩上扛。她先后在神经外科、重症医学科、呼吸科、护理部工作,现任护理部副主任兼大内科护士长。13年来,她用双手挽救无数患者;传递着人间最美好的真情;减轻患者的痛苦;保证患者的舒适与安全。2014年,呼吸内科独立设科,与之相随的,是一个年轻的护理团队。皮燕独挑大梁,带头鼓励科内其他护士不断提高自身业务素质,督促科室护士加强继续医学教育。通过努力,仅开科一年,呼吸内科护理服务便得到院领导班子及患者的认可,成为医院优质护理文明礼仪示范病房,同年被评为“惠州市优秀护理集体”。

作为护理部副主任兼内科护士长,皮燕分管护理质量管理。在她看来,护理安全是首要职责。在医院领导班子的带领下,护理团队统一并规范全院护理质量检查标准,制定《护理安全管理记录本》等有关护理质量相关文书21项,重新修订护理不良事件管理规范及压疮管理制度等。建立护理质量控制小组,按三级管理体系进行护理质量控制,以护理质量简报的形式向全院反馈本月存在的问题及整改效果。

抗疫期间,皮燕还协助医院领导进行全院护理人力资源的调配、护士的培训、现场的督查、流程指引的修订、病区的临时布局、物质的筹备、护士的安抚……从吹响号角的那天起,她每天都奔走在新冠肺炎防控的路上,誓与新冠肺炎疫情抗争到底,不获全胜,绝不收兵。

县优秀护士长,感染二区、肾内科护士长黄丽萍

把爱心播撒到患者心里

1997年毕业的黄丽萍在医院已有23年的从护生涯,她热爱护理事业,坚持“以病人为中心”,发扬着救死扶伤的人道主义精神,多次获得县级优秀护士、县级“十佳护士”、县级优秀护士长、惠州市优秀护士、惠州市优秀护士长等称号。

17年前,她与战友们并肩作战,坚持在抗击“非典”的最前线;17年后,她依旧与战友们负重前行,责无旁贷奔赴一线。“从一名普通护士走上了护士长的管理岗位,虽然身份变了,但是为患者服务的初心不变。”黄丽萍告诉记者。抗疫期间,为规范发热病人预检分诊、加强对发热人员的管理,医院决定将原急诊楼独立出来作为感染二区,用于收治新冠肺炎患者。对此,黄丽萍主动请缨“参战”,负责感染二区的病区管理统筹工作。紧急集合后,她连夜带领不同科室的11名护士进入了战斗状态。从第一时间了解11名护士的工作经历到着手制定护理排班,短短两个小时,黄丽萍便对急诊病房进行了重新布局,将急诊楼改建为隔离病区,而后收治疑似病例8人。面对传染病疫情,“过来人”黄丽萍深知,做好防护是保护自身和完成任务的关键。在她的带领下,护士们在进入病区前反复强化各项防护措施的演练,做到人人过关。最终,感染二区护理单元齐心协力,出色完成了抗疫的各项工作任务。

急病人所急、想病人所想。在从护生涯中,黄丽萍细致周到,主动服务,为病人提供优质全面的护理。她还是医院的第一名专科护士。任职专科护士至今,担任着全院急危重症专科组长一职,负责院内外急救技能培训工作,参与大型突发公共事件的救治工作,组织社区急救技能培训活动,积极推进“惠东第一医联体”建设工作,深入基层医院进行护理质量指导及急救技术培训。

“成绩属于过去,未来的路任重道远,作为护士长和一个普普通通的医务工作者,我深深地知道自己做得还远远不够。在追随提灯女神的征途中,我将用自己的一言一行一举一动,把爱心播撒到每一位患者的心里,把护理工作做得更好。”

烧伤整形血管外科护士长苏人欢

在病人笑容里读到奉献快乐

最难是坚持,最苦是等待,最美是奉献。苏人欢从护已有13年,现任烧伤整形血管外科护士长。抗击疫情期间,她负责着惠东县医学观察隔离点的护理工作。疫情之初,团队是刚组建的,病房是刚开的,清洁是自己做的,很多困难都是刚碰到的……为确保工作有序、高效运转,在医院专家组的协助下,苏人欢详细制定了就诊流程、病区设置、患者管理及医疗防护等方案。朴实无华,这一切,都只是为了让患者尽快好起来。

为了让患者心情愉快,增强患者战胜疾病的勇气和决心,苏人欢特别注重患者的心理健康。她告诉记者,医者仁心,每天占用最多工作时间的就是跟患者进行沟通。她用行动赢得了病友的信赖,也获得了患者的高度评价,收获了满满感谢的言语和锦旗。

“从他们的笑容里读到了奉献的快乐,在付出劳动的同时奉献爱心,更体会到了人生的价值和内涵。”作为护士,苏人欢深知,丰碑无语,行胜于言。

积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。在2020年的抗疫时刻,这些从人心深处迸发出来的力量,这些心手传递汇聚一起的力量,给人以饱满的温度、心灵的抚慰和必胜的信心。一封封真挚的感谢信,一面面鲜红的锦旗,不单表达了患者的感谢,更是对护理团队辛勤工作的鼓舞。

三分治疗,七分护理。张秀英表示,护理决不仅仅是治疗与技能的完成,更是促进患者全身心的痊愈、信心满满迎接未来生活的努力,这才是护理的本质。护理团队每个成员细致入微、体贴周到的专业照护,得到了患者们的信任和赞扬。她指出,护理工作每一点成绩的取得,每一次进步提高,除了自身的努力,更离不开医院领导班子的支持。风雨砥砺,初心如磐;征尘未洗,使命在肩。医院护理团队将继续以专业的水平服务于患者,满足患者的需求,提升护理专科水平。

县优秀护士长,骨科二区发热门诊护士长雷亚丽

“需要我在哪儿,我就在哪儿”

“医院需要我在哪儿,我就在哪儿。请组织在战场上考验我,在关键时刻考验我。”这是县优秀护士长、发热门诊护士长雷亚丽的一颗拳拳赤子之心,也是她对自己的抗疫期间的基本职业要求。在她看来,医院即是战场,战场上,医护人员和军人一样,以服从指挥、服从上级命令为天职。

疫情发生以来,雷亚丽坚决落实各项任务及指标,积极引导护士落实并执行好,注重培训学习;严格做好科室各项防控,注重细节,不流于形式,保障科室防控不出问题。她以身作则,服从指挥,积极配合医院快速完成科室合并整合,保障安全及患者理解,为医院抗疫紧急抽调支援护士做好人力储备,至今共派出支援一线及各科护士9人,做好了后方支援。

此外,她还主动请缨前线,积极配合护理部协助做好发热门诊工作,规划完善发热门诊建设,不断补充硬软件设施,指导发热门诊更合理进行区域划分,科学指导预防传染病传播知识,切断传播途径,严格落实消毒隔离事项,指导各项消杀工作,完善各项制度建设,完善各项警示及标识,指导护士接诊注意事项并严格落实,最大限度减少交叉感染发生。

本版文/图 惠州日报记者黄婷 通讯员张慧琴

编辑:朱冰
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