惠州日报讯 （记者李芳娟 通讯员刘秋璇）房屋漏水导致的邻里纠纷在城市里并不少见。很多时候，这样的烦心事在物业、社区的协调下都能顺利解决，但也有不配合难解决的。家住惠阳某小区6楼的单某就遭遇了这样的烦心事，好在惠阳法院调解员化干戈为玉帛，成功调解了这起邻里之间的烦心事。
单某发现自家房屋墙面漏水，便联系小区物业工作人员，经查看，发现是7楼邻居邱某家的净水器漏水所致。为此，单某多次联系邱某希望解决漏水问题，但邱某并未提出任何解决方案。双方协商无果，单某无奈向惠阳区人民法院提起诉讼。
案件进入惠阳区人民法院诉前调解中心后，特邀调解员钟慧详细了解案情后多次电话联系原被告，分别与他们沟通，了解到双方均有调解意向。在调解员的多次协商下，邱某愿意赔偿单某5000元，但单某表示赔偿金额过低。
考虑到双方为邻里关系，以后还需长期相处，本着邻里和睦的原则，调解员组织双方当事人到法院进行面对面调解。在调解过程中，单某坚持认为赔偿金额过低，不能弥补因房屋漏水导致的损失。眼看调解要进入死胡同，调解员采取“背靠背”调解方式，努力做通双方工作。
经过3个小时的调解，双方均认识到邻里之间和睦相处的可贵，邱某也认同调解员的建议，主动提出赔偿6000元，并帮助单某一起处理房屋漏水事宜。最终双方握手言和，邱某当场支付赔偿款项。至此，该起房屋漏水引起的纠纷得到圆满解决，邻里关系也得以修复。
惠阳区人民法院诉前调解中心充分发挥专业调解、行业调解、特邀调解作用，坚持从小事调解，把群众眼里“鸡毛蒜皮”的小事当成一件大事来对待，耐心、认真听取群众的呼声，让调解工作更加接地气，让调解方式更加深入基层邻里，真正实现诉源治理的社会效果和法律效果相统一。
