节后上班首日 惠州窗口单位工作人员“牛”劲十足获点赞

　　“新年好，请问您要办理什么业务？”人勤春来早，奋蹄赶秋实。昨日是节后上班第一天，记者走访惠州市市民服务中心、惠州房产交易大厅等窗口单位，发现各业务办理窗口准时开放，工作人员迅速进入状态，为市民提供热情、高效的服务，群众对此纷纷点赞。

群众在惠州市市民服务中心公安综合服务大厅办理业务。 惠州日报记者张艺明 摄

　　工作人员提前半小时到岗

　　8时20分，离市民服务中心开放还有10分钟，记者在1号楼看到，各窗口工作人员已就位，各司其职。一楼是行政服务综合大厅，开设综合服务区，为市民、企业提供1200多项综合业务和专项业务；二三楼是公安综合服务大厅，为市民提供交警、出入境和户政共93项业务。

　　在1号楼入口处，由隔离带隔出两条通道，前来办事的市民群众需扫“行程码”后才可进入大厅，门口有工作人员负责引导，并提醒大家佩戴口罩、出示“行程码”。

　　“新年新气象，市民服务中心要在新的一年为大家提供更加便捷、高效的服务。”市民服务中心相关负责人介绍，该中心工作人员提前30分钟到岗，为农历新年第一天对外开放做好准备。

　　位于4号楼的惠州市城建档案馆也对外开放，在二楼服务大厅，工作人员精神饱满等待前来办理查档业务的市民。

　　“服务态度好效率高”

　　节后上班第一天，前来办事的人不多，但大家同样以“满格电”的精神状态投入到工作中。

　　10时许，前来办理业务的市民群众有所增多，大家在工作人员的引导下有序进入大厅。

　　在1号楼大厅内，一楼办理窗口相对冷清，群众基本不用等候就能办理业务。二楼户政窗口算是比较热闹的，有不少来咨询补办、换新身份证的群众。

　　“我的身份证丢失了，想补办一张。”市民张峰说，春节期间他把身份证遗失了，急着补办，所以上班第一天就来办理了。“服务态度好、效率高，上班第一天大家状态都很好，我为他们点赞。”

　　“更亲民便民利民，进一步提升了惠州营商环境。”市民服务中心相关负责人介绍，市民服务中心集中式办公和提供服务，旨在为市民和企业提供全周期、全流程、一站式政务服务，让群众少跑腿，助力惠州建设更加幸福国内一流城市。

　　铆足精气神为群众提供优质便捷服务

　　“新年好，您需要办什么业务？”“我要办理房产抵押登记。”“请取号到8～10号窗口办理。”9时许，不少市民到位于市区江北的惠州房产交易大厅办理业务，身着深蓝色制服的工作人员坐在柜台前，微笑迎接前来办理业务的群众。

　　“刚开始还担心窗口没人上班，办不了业务，结果很顺利就办好了。工作人员的服务态度很不错，办事也很麻利。”市民蒋政年前在惠城区水口街道买了一套房子，节后上班第一天他就前来办理不动产登记业务，他对工作人员的办事效率竖起了大拇指。

　　在惠州市房地产中介协会服务窗口，工作人员坐得整整齐齐，为市民办理存量房网签业务。“节后上班第一天，我们更要铆足精气神，为群众提供优质便捷的服务。”惠州市房地产中介协会秘书长刘新群告诉记者。

　　惠州日报记者邱若蓉