惠州供水分区计量立功 查出一年漏量可达30万方漏点

　　水是生命之源、生产之要、生态之基。习近平总书记提出的“十六字治水思路”，把“节水优先”放在首要位置。他指出，要“坚持生态优先、绿色发展，以水而定、量水而行”，凸显了节水的重要性。水资源并非取之不尽的，在水资源紧张的当下，倡导节约每一滴水，应成为全社会的一种良好风尚。

　　5月立夏至，对于广东而言，炎热的天气让人感觉仿佛已到盛夏。在日常生活中，居民的用水量也随温度的上升而增长，用水量大幅上升。同时由于降雨少，许多水库存水量低，恰逢今年5月9日至15日是第30个全国城市节约用水宣传周，5月20日是第22个“世界计量日”。在这个特殊的日子里，我们不仅要关注水表计量方式，更要提高节水意识，保护水资源。 

惠州市水北小学的学生们近距离参观制水过程，在心中种下“守护绿水青山”的种子。 市供水公司提供

　　关注水表性能 提升计量准确性

　　众所周知，城市生活每天都离不开水。在人们日常生活用水中，水表作为自来水的计量器具，发挥着重要的计量作用。

　　家家户户都有水表，关于水表，大家了解的有多少呢？水表是否为普通的计量工具呢？实际上，水表属于国家重点管理的计量器具，水表在安装前需做首次强制检定。

　　惠州市供水有限公司（以下简称“市供水公司”）工作人员介绍，目前，惠州供水使用的家用水表主要有两种：数字直读式水表和远传智能水表。其中，远传智能水表是以普通水表为基表、加装了电子装置具有远传输出功能的水表。它可以实时将用户用水量记录并保存，当智能水表接收到抄表指令后可即时将水表数据上传到管理系统。此举不仅实现数据传输的及时性和准确性，更能留意用户用水量的变动情况，利用数据分析及时发现漏损。市供水公司自2013年起推行使用远传智能水表，据统计，目前全市约一万户居民用水户使用DN50以下远传智能水表。

　　如果怀疑水表计量不准确，该如何处理呢？《惠州市城市供水用水管理规定》第三十条规定：“用户发现水表异常，应立即通知城市供水企业，在结清水费后，由城市供水企业组织水表校验、清洗和拆换。任何单位或个人不得私自拆换水表。水表的检测按国家有关标准执行。”

　　根据以上规定，如果用户对水表的计量性能存有疑问，可将水表送至惠州市质量计量监督检测所进行水表检测。“用户可先联系我司工作人员到现场检查，双方记下水表读数后，由工作人员拆下水表。为避免影响用户日常用水，我司在拆除水表的同时将为用户安装临时用水表，由用户将拆除后的原水表送至惠州市质量计量监督检测所进行水表检测。”市供水公司工作人员说道。

　　推进分区计量 严控城市管网漏损

　　位于陈江曙光片区的华盛东街附近多为自建房居民用水，此前市供水公司在两个进水口上各安装了DN300管道式流量计和DN200电磁水表，联动监控此区域用水。“我们通过夜间最小流量分析该片区的用水量，发现夜间最小流量平均为122m3/h，远远高出了一般居民的用水规律。”市供水公司工作人员说道。

　　为此，巡查人员多次对该区域进行巡查，并组织探漏人员进行重点排查，发现此区域一条DN100管道纵向开裂，漏损水量从旁边的污水渠排走，巡查人员难以发现。管道为一间灯饰厂专用，由于灯饰厂搬空未用水，所以没有用户反映用水问题。经抢修后华盛东街分区夜间最小水量降低到85m3/h。按夜间最小流量统计，此处管道漏损点折合成全年漏量可达30万方。

　　这一工作成效得益于DMA分区计量。据记者了解到，DMA分区计量是指通过截断管段或关闭管段上阀门的方法，将管网分为若干个相对独立的区域，并在每个区域的进水管和出水管上安装流量计，从而实现对各个区域进水量与出水量的监测。

　　为实现对城市供水管网的分区管理，市供水公司在陈江区域逐步建立一至五级计量分区体系，并合理增设管网的压力监测点。通过分区计量管理技术，实现了优化管网运行工况、提高管网运行掌控能力的目的，实现分区水量能定量、突变水量能预警、供水调度能决策。同时，各分区领域内的夜间流量、压力等数据可实现快速检测、统计和分析，从而为DMA分区内是否存在漏水和漏水量大小的判断提供依据。此外，通过将DMA分区内抄录数据与实收水费进行对比，还能分析出DMA分区的漏损量、漏损率以及漏损点的大致区位。

　　供水服务进社区 计量知识送进心

　　为提升市民对供水计量知识的认识，营造节约用水的社会氛围，切实开展好“我为群众办实事”实践活动，三月底，市供水公司党委书记、董事长朱志涛，党委副书记、总经理容振辉及相关领导分别率队前往桥东菜园墩社区、桥西下埔北二街六号小区以及陈江街道胜利村水围小组，开展“供水服务进社区”活动，与居民面对面交流。

　　活动现场，前来咨询的用户络绎不绝，工作人员详细了解了社区周边的用水情况，详细地向市民介绍水表计量、节水知识、二次供水、水压水质、水表报装等热点知识，耐心解答群众提出的用水计量及收费标准等问题，党员志愿者们向市民发放用水知识、节水知识及便民宣传手册等，引导市民使用微信缴费、支付缴费等便民缴费方式，真正做到计量收费“公开、透明、科学、准确”。

　　记者了解到，市供水公司在便民服务方面十分走心，“线上”便民举措层出不穷。近年来，市供水公司不断升级用户服务，通过对接“粤政易”政务服务平台、开通网上营业厅业务，实现“数据多跑腿、群众少跑路”。在便民缴费方面，大力推行水费银行代扣、微信支付、支付宝等便捷缴费方式。在服务互动方面，通过网站在线客服和用户留言栏，满足用户足不出户就可以办理供水相关业务、咨询供用水问题的需求，切实提升“服务不打烊”的便民服务水平。

　　活动中，有用户反映家中水表、水压、管道等存在问题，志愿者们提供了上门维修服务，切实替小区居民排忧解难，真正把“我为群众办实事”实践贯穿活动全过程。

　　值得一提的是，近年来，市供水公司除了持续开展“供水服务进社区、进农村、进企业”活动，与客户面对面交流，着力解决群众用水难题，每年还举办岗位技能比赛。通过开展水表安装技能比赛和抄读水表技能比赛，切磋技艺、展示技能，加强员工计量知识素养，展现惠州供水“水工匠”风采，为不断提高为民服务水平奠定坚实基础。

　　清泉诞生不容易 污水回收再利用

　　滴滴清泉当思来之不易。5月13日，惠州市水北小学的学生们把体验课搬到水厂中，通过近距离参观制水过程，在心中种下“守护绿水青山”的种子。

　　江北水厂的工作人员带领水北小学近百名师生和家长代表实地参观了平流池、生产车间和水质检测室等工作室，工作人员深入浅出地讲解了自来水从进厂到出厂的每一道工艺流程，让现场师生和家长了解了常规水处理的“沉淀—过滤—消毒”工艺流程，看到原水是如何经过层层过滤、消毒、净化，达到生活用水标准之后，最终通过管网输送到千家万户。这节特别的实践课，让孩子们感触良多，同时也激发了孩子们节约用水的意识。

　　“家里开一下自来水龙头虽然很容易，但是自来水的制作工程却很难。”“今年天气干旱，多地缺水。水资源非常珍贵，所以要从小培养孩子节约用水的习惯”……现场的学生和家长纷纷感叹道。

　　在引导大家参观水厂的同时，工作人员也提醒市民，生活中一个小动作就可以节约不少水。“将马桶水箱的浮球向下调整两厘米，每次冲水可节省水3千克，按家庭每天使用四次算，一年可节约水4380千克。”惠州供水江北水厂工作人员介绍，又如淋浴时，关掉水龙头擦沐浴露，洗一次澡可节约水60千克；用洗衣机洗衣服，建议满桶再洗，若分开两次，则多耗水120千克；洗车时用抹布擦洗比用水龙头冲洗，每次至少可节约水400千克。

　　生活节水有妙招，企业用水同样需要重视。据了解，目前在惠州市水务调度中心大楼采用的中水回用系统，是将生活污水回收再利用，处理后的水质达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》一级A标准、《城市污水再生利用 城市杂用水水质标准》等排放标准和回用水标准的要求，出水可用于园林浇灌、洗车、补充景观水体、冲厕、清洗地面等。“中水回用能减少自来水的需求，一定程度能节省供水设施的投入，中水回用也能间接减轻城镇污水处理厂的负荷，减少市政公共设施的投入。”工作人员说道。 

市供水公司工作人员安装远传智能水表。 市供水公司提供

　　珍惜水资源 检查排漏别让水白流

　　日前，家住三新南路华惠电子大厦的某用户向市供水公司反映，近几个月家中水量激增，两个月的用水量竟达184m3。市供水公司工作人员到现场勘察，发现家里水量激增的原因是该用户家中使用的净水器安装不当，进水管道错误连接排水管，导致自来水白白流走。

　　日常生活中，不少市民也曾遇到这样的迷惑现象：明明一如往常地用水，为什么用水量却激增？

　　据了解，家里水量异常的原因一般有两种，一是当月用水量确实增多了，比如天气炎热、用水人数增加等原因导致用水增加，这属于正常现象；二是家中表后管道或者其他用水器具有不易察觉的漏水，导致用户在用水过程不知不觉中水量增加、水费增高。

　　市供水公司工作人员表示，当用户发现家里水量激增时可先行检查，看看自家水表读数与水费账单抄表数是否一致。如抄表无误，则考虑家中是否增加用水人数或添置用水设备，从而增加了用水量。工作人员指出，若以上情况都不存在，那么用户则要特别排查马桶水箱、净水器以及空气能热水器是否存在漏水点。用户在检查漏水情况时，应逐一关闭各类用水器具，查看水表指针是否继续转动，排查供水管线或用水器具是否有漏水情况。

　　工作人员提示市民，如果有家中长期无人居住等情况的，市民应尽可能关上自来水总阀门，以彻底截断水源，可有效避免用水器具暗漏等情况发生。若市民有其它用水疑问，还可拨打惠州供水客服热线96968进行咨询。

　　◎相关链接

　　改掉坏习惯 节水有妙招

　　市供水公司工作人员提醒市民，节水最重要的是改变个人用水习惯。生活中，在用水期间开门迎客、接电话而忘了关水龙头；在洗手、洗脸、刷牙时让水哗哗地流着；用抽水马桶冲烟头和细碎废物；洗涤物品时用流水冲洗；再或者停水期间忘了关水龙头等，殊不知这些习惯会浪费大量的水。

　　“循环利用水资源虽然做起来有点麻烦，但节水效果明显。”工作人员指出，生活中一个好习惯就能省下许多水，比如尽量用盆、桶等器皿把还可以利用的水收集起来再利用；再比如家庭浇花，宜用淘米水、洗菜水等，做到一水多用。

　　节水小妙招有许多，需要我们在生活中一点一滴地做起：定期检查抽水马桶、水池、水龙头或其它水管接头是否有漏水的现象；安装节能的马桶配件，调节不同的水量冲洗马桶，可以起到节约用水的效果；如未采用节水配件的普通马桶，可在水箱中放入一支可乐瓶，或将浮球杆向下弯15度，以减少水箱的储水量，进而减少每次冲水量。日常洗衣是家庭用水的“大户”，为了节水，衣服可尽量攒起来一起洗，而小件、少量衣物提倡手洗。洗菜时可控制水龙头流量，改不间断冲洗为间断冲洗；还可用水盆盛水洗，不要开着水龙头冲；亦可以先用淘米水洗一遍，再用清水清洗，不仅节约水，而且能有效清除蔬菜上的残存农药。

　　积极响应并参与节水行动，从自身做起、从日常小事做起，使节约用水成为每个单位、每个家庭、每个人的自觉行动，为倡导节约用水成为绿色低碳生活新风尚助力。

　　惠州日报记者陈春惠 通讯员王晓君 何影军