连日来，广东地区多地降暴雨，局地降雨量达500毫米以上，给铁路运输带来诸多不便。惠州铁路部门认真落实“防、避、抢”的工作要求，积极组织，提前做好各项应急准备，采取有效措施确保运输安全畅通。
5月12日，受大暴雨影响，京九铁路部分区段执行降雨封锁警戒，导致乘坐T397次列车的1177名旅客滞留龙川站。惠州铁路部门第一时间启动应急预案，协调利用赣深高铁运力，加开临时旅客列车G9769次进行转运，将滞留旅客由龙川站转运至龙川西高铁站，再运送至惠州北站及沿线各车站。
为安全、方便、快捷地将旅客转运至目的地，G9679列车在赣深高铁广东段采取站站停靠的模式组织，惠州沿线各高铁站启动应急预案，迅速与地方政府、铁路公安、防疫部门沟通协调。各高铁站积极引导下车旅客，做好解释工作，铁路公安现场维持秩序，防疫部门增派人手对出站旅客进行快速落地核酸检测，保障旅客安全快速出站。
为更好更快更准确地为转运旅客服务，惠州沿线各高铁站提前与列车长取得联系，及时了解各站下车的旅客人数，组织旅客下车出站。博罗北站工作人员分别立岗在每节车厢车门处等候，待列车到达时，及时上前询问下车旅客正确目的地，确保旅客在本站下车为最优选择；惠州北站下车旅客较多，工作人员在最短时间内了解清楚旅客需求，维持好现场秩序，最终下车旅客均坐上接驳交通工具，安全送至目的地。
5月12日21时30分，G9679次列车从博罗北站安全驶出；21时43分，G9679次列车从惠州北站安全驶出；21时54分，G9679次列车从仲恺站安全驶出，运输组织安全有序。
铁路部门提醒，受暴雨影响，导致列车停运、折返、迂回及晚点运行等具体信息，广大旅客可关注车站广播公告，也可直接拨打12306铁路客服电话垂询。
惠州报业全媒体记者戴建 通讯员陈三凤
