近日，工行惠州分行利用工行广东省分行第三代个人反欺诈系统（以下简称“反诈3.0”系统）精准拦截一笔电信诈骗交易，并在惠州和山东临沂两地反诈中心的协同下，成功为群众挽回经济损失8万元。
11月22日下午，工行惠州分行接到来自山东临沂反诈中心的紧急电话，表示其所属地群众殷某遭遇刷单诈骗，已将人民币8万元汇入陈某在惠州开立的工行账户。受害人发现被骗后到山东临沂反诈中心报案，情绪激动且有自杀倾向。山东临沂反诈中心来电希望核查情况，加急处理，全力帮助被害人追回被骗资金。
接电后，工行惠州分行高度重视，迅速与惠州市反诈中心取得联系并核实情况后，再经过内部核查确认该笔涉案资金8万元因触发“反诈3.0”系统模型，已被提前拦截。随后，工行惠州分行立即架起两地三个单位之间的联动沟通桥梁，最终决定启动特事特办流程，一边由惠州惠东黄埠派出所紧急出警将陈某带回询问，一边由工行惠州黄埠支行全力配合两地反诈中心的相关现场工作。与此同时，山东临沂反诈中心及时将最新资金截流情况反馈至受害人并耐心安抚其情绪。11月23日，在经过惠州惠东黄埠派出所的问询查证后，陈某到工行惠州黄埠支行将涉案资金全额原路退回至殷某账户。
自国务院大力开展打击电信网络诈骗活动以来，工商银行积极践行社会责任，配合“断卡行动”相关工作，切实防控账户涉案风险。此次“反诈3.0”系统成功拦截涉案可疑交易，守护了人民群众的“钱袋子”，充分体现国有大行担当责任，擦亮了“金融为民”底色，以实际行动持续打造“您身边的银行、可信赖的银行”。
惠州日报记者刘乙端 通讯员黄华桂
