今年两会后，“新市民”成为高频热词。近日，中国银保监会、中国人民银行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，强调了对提高新市民金融服务可得性和便利性的重要意义，指明金融机构服务新市民的重要方向。

　　新市民是我国新型城镇化的重要力量，建筑工人、快递小哥、网约车司机等群体，都为城市发展贡献了力量，而城市的温度，来自人性化的点滴。记者从市保险行业协会了解到，我市多家保险机构聚焦新市民金融需求，努力拓思路、谋实招，加强产品和服务创新，做好新市民保险服务。

我市多家保险机构聚焦新市民金融需求，加强产品和服务创新。 惠州日报记者周楠 摄

　　加强与政府部门合作 提高健康保险服务水平

　　让新市民安居乐业，需要解决新市民健康、财产、养老、子女教育等后顾之忧，为此，我市保险机构通过创新产品、提升服务等，为新市民提供覆盖医疗、子女教育等保障。

　　如人保财险、中国人寿、太平养老三家共保体已经建立了商业健康保险与基本医疗保险有效衔接，开发不与户籍挂钩的普惠型商业健康保险产品“惠医保”。“惠医保”保障额度高但保费十分低廉，60岁以下150元/人/年，60岁及以上200元/人/年，就可以获得超200万元保障。参保条件依旧宽松，不限户籍、不限年龄、不论有无既往症、无等待期、无需体检，有惠州市基本医保（含职工、居民）即可参保。“惠医保”项目第二年的续保参保期已圆满结束。惠医保通过强化基本医疗保险、大病二次补偿与商业健康险三重保障功能，进一步减轻广大市民面临的医疗费用负担。

　　中国人寿惠州分公司与市妇联启动关爱女性健康项目“粉红紫荆爱心计划”，撑起女性健康的保护伞，提高惠州广大妇女群体健康保障水平，缓解遭受意外及患病家庭的经济压力；人保财险推出的“粤享安康”粤港澳大湾区重大疾病保险，加倍保障大湾区高发重疾等。

　　推出价廉物美产品 为新市民提供全面保障

　　平安人寿推出平安疫苗伴侣意外伤害保险，对预防接种异常反应致接种者伤残或身故赔付保险金20万元；预防接种异常反应医疗保险金1万元；预防接种异常反应住院津贴保险金50元/天，最高给付90天；同时，对新型冠状病毒感染肺炎造成伤残或身故赔付保险金10万元。

　　平安财险推出平安乐骨康医疗保险，每份9.9元，每人限投保2份，价格低廉。太保财险推出百万医疗保险（一年期），不分年龄、无需体检，保险责任涵盖一般医疗、重大疾病医疗。

　　在新市民新培训及子女教育方面，人保财险不断优化新市民子女教育金融服务，积极推广实习责任保险、教育机构责任险等保险产品，推动教育机构自愿投保教育机构责任险。鼎和财险则根据学生少儿的特点，推出全年无忧及快乐假期方案等。

　　在养老方面，中国人寿、新华保险、中国太保、泰康人寿还针对新产业、新业态从业人员和灵活就业人员推出专属养老保险。如新华人寿的卓越优选专属商业养老保险，交费方式灵活，可选择年交、月交及不定期交费，在指定年龄领取保险金。

　　扩大产品和服务供给 促进新市民创业就业

　　为提高建筑工人、快递骑手、网约车司机等职业风险较为突出的新市民群体保险保障水平，我市保险业纷纷推出保障高保费低的“价廉物美”保险产品。如人保财险、平安财险、大地财险、太平财险等公司推出建筑工人的建筑工人团体意外险、建筑雇主险、建筑安全生产责任险；由快递公司为员工投保的雇主险，快递骑手可投保的

　　电动车第三者责任险；网约平台为司机投保的雇主险、人身意外险和代驾责任险。

　　为了保障农民工的工资收入，太保财险、中华联合、阳光财险、国寿财险、天安财险等保险公司，推出了建筑业农民工工资支付履约保证保险，可遏制建设单位、施工企业的违约行为，让建筑工人收入得到有效保证。

　　为让新市民创业更有底气，中华联合推出的复工无忧保险，针对餐饮、商务、服务三类行业，涵盖企业日常经营涉及的财产损失、营业中断、雇员安全等各项风险，为中小微企业撑起“复工保护伞”；国寿财险推出的创业保可保障创业途中的小微企业财产。

　　在提供就业岗位方面，新华人寿畅通就职通道，结合实际，压实适度扩大新市民群体招聘、有序组织常态化社招、退役士兵接收安置、维护销售队伍稳定的任务；全面推进科技赋能，强化线上经营平台。截至目前，惠州新华月均提供就业岗位1600余个，其中新市民人数占比50%以上，为新市民就业稳定提供一大助力。

　　优化住房保险服务 满足新市民安居乐业需求

　　为保障新市民安居乐业，我市多家保险公司积极优化住房保险服务。如人保财险针对保障性住房和城镇老旧小区改造工程、市政基础设施建设，推出工程质量保证保险相关产品；为推动增加长租房源供给，完善住房租赁市场供应体系，人保财险还推出出租人责任险、承租人责任险相关产品支持长租市场发展；同时用守护老旧小区家财险保险产品及持续推广的家庭财产保险，增强新市民家庭抵御财产损失风险能力。国寿财险则针对住宅楼租客推出中国人寿家财险（房客版），256元即可保障室内装潢、管道破裂、租房押金损失等问题。

　　为强化金融服务，解决新市民迁出地与迁入地金融服务“两头空”的问题，保证金融服务不断线，新华保险惠州分公司不断优化APP自助办理通道，使新市民在投保、交费、承保、查询等诸多环节节省了时间和交通成本。此外，新华保险还全新推出多功能、全媒体智能机器人服务，通过智能外呼、业务员智能问答、智能微信回访领域，为客户提供高效、人性化智慧服务，实现新市民“日常金融服务不出户、基础金融服务不出社区、综合服务不出街道”的金融服务工作。

　　值得关注的是，社会上的非法集资骗局也往往爱找一些“新市民”下手。对此，我市各保险公司积极引导保险消费者普及保险知识、普及疫情防控期间的各项保险服务政策及公司便捷的线上服务通道，积极利用线上宣传媒介开展消费者权益保护宣传。通过微信公众号、微信群、朋友圈、视频播放等向员工和消费者普及疫情期间常见的诈骗手段，以及当下消费者关注的热点保险知识和服务；通过张贴“3·15”活动宣传海报、摆放展架、派发宣传折页等形式，为客户开展现场金融知识普及。

　　惠州市保险行业协会表示，在惠州银保监分局的指导下，将继续推动惠州保险业打造个性化“新市民”金融服务，将金融服务精准嵌入新市民生活需求场景，提高金融服务的可得性和便利度，切实增强新市民的获得感和归属感。

　　惠州日报记者刘乙端

　　通讯员黄础峻