日前，建行惠州响水河支行营业厅内，一对公客户向产品经理黄运辉求助称自己对公账户网银盾密码输错次数过多，已锁住无法使用。黄运辉马上引导客户整理相关资料到柜台办理，处理完毕后客户再次求助黄经理协助激活新换的网银盾，在黄运辉指引下，该客户开始在自己笔记本电脑上操作，到了新设网银盾密码环节时，客户却让陪同人员设置，网银盾使用涉及公司账务问题，黄经理顿觉不妙，制止陪同人员设置密码，借口需补签协议支开客户，并问询缘由。
客户解释道，陪同人员是合作的某财务中介公司人员，打算对账和报税等事务交由其打理，让他设置密码方便一点。听罢，黄经理马上告知其网银账户不得外借，并详细阐述网银盾外借他人的资金安全隐患，更甚者会导致相关涉案事件发生。
客户当即承诺将由自己设置密码和妥善保管好网银盾，并对银行工作人员表示谢意。建行在此温馨提示，银行支付安全工具关乎资金安全和账户合规使用，妥善保管不外借，不给犯罪份子任何可乘之机。
惠州日报记者刘乙端
通讯员梁镇荣