惠州各医院暖心实招让疫苗接种更有“温度”

原标题：

　　暖心实招让疫苗接种者舒心

　　我市各医院推出系列举措服务接种市民

　　“虽然外面很热，但医院准备了遮阳棚、电风扇，现场还有工作人员耐心指引和温馨提醒，让我们感到非常贴心！”“志愿者流着汗给我们服务，很暖心！”……连日来，我市大规模开展疫苗接种工作，市中心人民医院、市第一人民医院、市中医医院等各大医院“上线”系列暖心服务，让接种市民既安心又舒心。

工作人员热心帮助外省接种者“找回”第一针接种凭证。

　　热心帮外省人完成接种

　　“没事，别着急，我们帮你想想办法。”近日，在市中心人民医院，一名年轻女子在疫苗接种点急得直掉眼泪，现场医务人员和志愿者一边安抚她，一边帮她在手机上操作着。原来，她此前在江西接种了新冠灭活疫苗第一针，随后到惠州参加学习培训。眼看着接种第二针的时间到了，她便前往市中心人民医院排队接种。

　　在登记过程中，工作人员发现该女子提供的第一针接种凭证（纸质版）字迹非常模糊，无法辨认相关信息，需通过其他方式提供凭证。“我一时间又想不到其他办法证明，以为白跑一趟，打不了第二针了，就特别着急。”该女子说，现场医务人员和志愿者得知情况后，立即上前安慰和帮助她。一名护士提出“可以通过当地健康码（赣通码）小程序查询”，并手把手教她操作，最终顺利完成登记和接种。“很感谢他们，让我安心打了第二针。”在留观室，该女子露出了开心的笑容。

医护志愿者纷纷献出“一臂之力”。

　　据了解，在市中心人民医院接种点，有许多类似的外省接种者，在工作人员的帮助下，通过当地健康码小程序，“找回”了第一针接种凭证，顺利完成第二针接种。

　　“天气热，大家多喝点水，有什么不舒服可及时跟我说。”在市中心人民医院疫苗接种留观室，罗瑜欣医生一边询问接种者身体状况，一边为大家送上饮用水。不少市民接过水后都表示“很暖心”。

　　罗瑜欣作为该接种点留观室的巡查医生，每天坚守到最后一名接种者安全离开。她说：“只要大家都能安全顺利接种，自己累一点也值得。”

反复提醒，只为市民接种更安心。

　　医护志愿者助“一臂之力”

　　前段时间，市第一人民医院疫苗接种处于高峰期，为更好满足群众接种需求，该院党员先锋队冲在第一线，26个接种台一人一岗。记者现场还看到一支身着橙色马甲的院内志愿者，他们主要由该院工作人员组成。尽管工作繁忙，但在不影响本职工作的前提下，他们全力支持疫苗接种。他们有的在登记区接受咨询做好引导，有的在接种区维持秩序，有的在留观区协助巡查，汗水浸透了他们的橙色马甲。

　　该院护理学教研室主任余春燕是志愿服务队中最年长的一位，她一站便是一整天，一直面带微笑为大家引路、分流。

罗瑜欣在各个留观室巡查的同时，还贴心地端上了一杯杯饮用水。

　　反复提醒让市民更安心

　　“您好，今天我院接种的是腺病毒载体疫苗，只接受未接种过新冠疫苗的人群预约！”日前，市中医医院工作人员一遍遍高声告知市民接种的疫苗类型和注意事项，认真核查市民的预约信息以及粤康码。

　　到了信息录入区，工作人员再次核对接种市民的信息，不厌其烦地反复提醒，确保每一位接种者了解“一针剂”疫苗的禁忌与注意事项。接种后，医护人员再次反复提醒：“接种后不要剧烈运动，近期不要饮酒，要多喝水。”该院还在一些区域悬挂自动语音播放器，循环播放接种注意事项。

　　除了工作人员的耐心指引与提醒，医院还在接种点醒目地方设置疫苗接种提示、预约流程、接种须知等标识，让市民快速获取重要的疫苗接种信息。

　　惠州日报记者周智聪 通讯员周婷婷 郑海燕 李丽萍