您对惠州商超满意吗？2021年度惠州市商贸领域消费者满意度调查启动
今日惠州网 2021-10-24 09:47:00
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惠州市商贸领域 消费者满意度调查启动
惠州日报讯 （记者谭琳 通讯员林益玲）随着我市消费水平的不断提高，消费理念也随着转变，市民开始追求更高品质的生活，商场、超市购物正在成为惠州市民喜爱的购物渠道。围绕2021年消费权益保护“守护安全、畅通消费、助力经济双循环”主题，为了解掌握惠州消费者对商场、超市购物环境等方面的满意度，从而为我市商贸行业改善商品和服务质量，提升消费者满意度提供导向指引，惠州市市场监督管理局开展2021年度惠州市商贸领域消费者满意度调查。
据悉，此次调查围绕我市商场、超市的消费维权、消费环境、消费供给以及消费安全（含疫情防控）展开，旨在掌握消费者满意度评价及未来优化方向。此次采用线上调查和线下调查两种形式进行，包括微信公众号、小程序、APP、论坛、互联网等线上渠道；线下则在7个县（区）内，选择20个重点地域影响较广、消费量较大的商场、超市作为现场问卷采集点，由采集员、消费维权义务监督员、市场监管部门工作人员负责问卷调查。
问卷调查完成后，惠州市市场监督管理局将研究各类消费群体的消费习惯、消费规律，做到消费品牌更新更精、购物环境更优更好，不断增强“惠州购物”满意度，树立文明经商形象，巩固文明城市成果，努力营造诚信经营的市场环境。
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编辑：海晏
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