市房地产行业自律委倡议房企“三天无理由退定”

　　为进一步促进我市房地产行业平稳健康发展，强化行业自律和信用管理，规范房地产企业销售行为，减少非理性购房引发的合同纠纷，营造诚信经营、阳光交易的市场环境，6月25日，在市住建局的指导下，市房地产行业自律委员会、市房地产业协会、市房产中介协会联合发布了《关于倡议施行“商品房销售‘三天无理由’退定”规则的方案》，倡议全市房地产企业加入到“三天无理由退定”的行列中来，共同营造“阳光购房”的行业环境，推动惠州房地产行业自律体系和信用体系的建设。

　　背景：房产投诉退定问题占6成近年来，随着我市房地产行业的蓬勃发展，商品房销售领域投诉也水涨船高，其中退定问题成为业内投诉的重点。根据惠州市房地产行业自律委员会统计：2020全年，自律委“行业纠纷自治小组”共计处理投诉事项626宗，其中退定（认筹金、诚意金，拖延退费）问题共计370宗，占总体的59%。

　　市房协会长黄新华表示，自律委向房企发出“三天无理由退定”工作倡议，旨在进一步优化惠州房地产市场环境，倡导阳光购房，提升购房者权益保护及购房体验，减少无谓纠纷，同时引导购房者理性购房。他指出，市住建局对该工作高度重视，并对工作方案的制定给予了全程指导。作为惠州房地产行业自律体系建设的新亮点和重要举措，他希望房企积极响应，主动为惠州房地产行业的自律体系和信用体系建设添砖加瓦。

　　原则：房企自愿，政府鼓励，协会参与

　　根据“商品房销售三天无理由退定”方案，在施行本规则的项目购房，购房人可在认购书签订之日起3个自然日内（从签订之日起第二日开始计算）申请退款。购房人在“三天无理由退定”期内，可通过扫描二维码填写《申请表》+提交书面材料的形式向开发企业提出解除认购书并退还定金的申请，企业应当同意并配合购房人解除认购书并退还定金。

　　据悉，签署了《退定承诺》的企业需在项目营销中心放置“三天无理由退定项目”牌匾，并在显著位置公示“关于在本项目施行‘三天无理由退定’规则”的提示，并正确引导购房人了解规则的目的及要求，签订《三天无理由退定协议》。

　　市房协秘书长刘潇表示，该倡议实施的原则为企业自愿、政府鼓励、协会参与并监督。该方案还针对可能出现的个人或组织恶意退定问题做出了风险预案，一经查实，将由相关部门进行严厉查处，并发布联合通报。

　　律师：无理由退定是房企的权利让渡

　　惠州市房地产业协会法律顾问单位、广东卓凡律师事务所认为，由于商品房销售定金合同签署后，法律上房企是有权不予退定的，因此，“三天无理由退定”本身不是购房者的固有权利，而是房企的权利让渡。不过一旦承诺在具体交易中对购房者设置，实际即有法律约束力，成为购房者的一项合同权利。

　　自律委：下定有风险，购房需理性市房地产行业自律委员会提醒广大购房者，商品房作为大宗商品，下定有风险，购房需理性。在购房前，一定要跟家人充分沟通，同时也需要计划好资金，并查看好自己的银行信用，是否能贷到款等等。购房时一定要理性消费，拒绝在销售氛围的影响下仓促下定，给自己造成不必要的麻烦。

　　同时，自律委提醒承诺参与“三天无理由退定”的房企，一旦承诺，应坚决落实，不得敷衍或不执行退定，要信守承诺，维护企业形象。

　　推进：将实施“扶优政策”等激励措施

　　对于自愿参与“三天无理由退定”的房企，市房地产行业自律委将进行激励，一是，颁发“三天无理由退定项目”牌匾，并通过媒体在社会各界进行大力宣传；二是在相关表彰、评优活动中对参与倡议的企业予以优先考量，对响应的企业进行信用加分，并实施信用差异化管理。

　　未来，“商品房销售三天无理由退定”规则施行经验成熟后，拟由相关主管部门指导成立“惠州市房地产开发企业自律联盟”，并对自律联盟中的成员实行相关“扶优政策”及联合激励措施，吸引更多企业参与到“三天无理由退定”的行列中来。市住建局相关负责人表示，希望各房企积极参与，共同营造“阳光购房”环境，促进惠州房地产行业健康有序发展。

　　如何加入“三天无理由退定”？

　　意向加入倡议的企业可直接咨询市房地产行业自律委员会，或项目所在地房地产业协会(惠州市房协：0752-2101541 大亚湾房协：0752-5531012 惠阳房协：0752-3765998 仲恺房协：0752-2609299 博罗房协：0752-6263330 惠东房协：0752-8518869 龙门房协：0752-7699978)，咨询并申请响应实行“三天无理由退定”规则的倡议。点击阅读原文下载相关申请文件。