惠州各地各单位扎实开展“我为群众办实事”实践活动

　　打造“惠民驿站”，让“喝水、如厕、休息不便”等现实问题不再困扰快递小哥、环卫工人、出租车司机等户外劳动群体。

　　周六延时服务，让“上班没空办事、下班无处办事”的尴尬在更温情的政务服务中慢慢化解。

　　聚焦贴近居民、贴近生活，顺应群众对幸福生活的热切期盼，开展老旧街区“微改造”，祝屋巷、水东街等惠州网红打卡地纷纷涌现。

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　　今年以来，群众关注度高、受益面广的便民新举措、惠民小项目越来越多，成为我市党史学习教育“办实事、开新局”的生动注脚。

　　习近平总书记强调：“以百姓心为心，与人民同呼吸、共命运、心连心，是党的初心，也是党的恒心。”悠悠万事，民生为大。党史学习教育开展以来，我市深入践行以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实中央、省委决策部署和市委工作要求，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦人民群众的操心事、烦心事、揪心事，从可操作、易见效的“小切口”入手，用心用情用力，切实办好“民心事”“民生事”。

位于市区麦地的一间惠民驿站，里有休息的桌椅、茶水、书刊等一些便民设施。

　　抓重点补短板强弱项，列出市级重点民生实事300项

　　“用水跟城里一样方便！”现在，看着自家院子里流出干净卫生的自来水，惠东县平山街道光明村村民刘潭华心情特别舒畅，不禁发出如是感慨。

　　一直以来，光明村的饮用水源主要是山泉水，一遇干旱天气就出现“饮水难”问题。作为一项普惠性、兜底性、基础性的重要民生实事，年内实现农村集中供水全覆盖不仅写入了今年省、市政府工作报告，也列入了我市“办实事开新局·十惠行动”重点民生项目。到今年9月，我市累计完成新增保障农村集中供水覆盖2.3万人，全覆盖攻坚行动任务完成率100%。

　　习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话中强调：“以史为鉴、开创未来，必须团结带领中国人民不断为美好生活而奋斗。”

　　在“我为群众办实事”实践活动中，我市坚持抓重点、补短板、强弱项，面向市“四套班子”领导、各县（区）、市直各部门征集“我为群众办实事”实践活动重点实事项目，形成了“1+10+N”惠州市“办实事开新局·十惠行动”重点实事项目体系（“1”为市四套班子领导挂点负责项目，“10”为市级“办实事、开新局”重点民生项目，“N”为市直各部门重点实事清单），并细分为城市惠居、乡村惠美、暖心惠民等十大领域。

　　市政务服务数据管理局牵头，对群众办事过程中遇到的“痛点堵点”，实施“靶向治疗、对症下药”，推出“精准办”“延时办”“惠帮办”“身边办”“特色办”等一系列“惠服务”，带动了政务服务质量和体验大提升。

　　市总工会牵头，聚焦新就业形态群体“急难愁盼”问题，积极打造一批便民站点——“惠民驿站”，重点解决他们在工作中临时休憩、饮水、就餐、如厕等迫切需求，打通服务群众的“最后一公里”，让城市变得更有温度。

　　“重点实事项目共300项，目前已完成182项，297项进度超过80%。”市委党史学习教育领导小组办公室有关负责人表示，自“办实事开新局·十惠行动”实施项目清单确定以来，各相关部门以真抓实干的实际行动，推动党史学习教育成果转化成为群众办实事的生动实践，推出了一批可观可感、群众反映良好的实事举措。

智慧药房效果图，届时将应用互联网+物联网技术。（资料图片）

　　办实事解难题排民忧，把服务群众工作做实做细做具体

　　“大概从今年4月份开始，明显感觉到学校门口的交通状况有了好转，重新规划了斑马线、禁停区，加装了安全防护栏，实行等候区人车分流……”市第二小学周边道路拥堵状况的改变，让市民吴于珠感到接送孩子更安全方便了。

　　以开展党史学习教育为契机，市教育局把解决校园周边道路“肠梗阻”纳入为民办实事重点事项清单，积极联动公安交警部门，因地制宜，采取增设交通安全设施、设置警家校护学岗、校车公交化等举措，缓解学校周边交通拥堵。

　　习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调：“要从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。”

　　党史学习教育，不仅要在思想上受洗礼，更要在行动上见真章。我市各地各部门扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把为民服务工作做实做细做具体，切实办好教育、医疗、社会治理等群众最关心的实事。

　　惠州市第三人民医院打造智慧药房，每分钟可调配处方5～12张，实现高精准发药，大大节省了患者取药时间；该院新生儿科推出便民举措，为患者提供出院床边结算服务，将办理出院“搬进”病房，免除患者窗口排队等候之苦……

　　大亚湾区公安局实施“优先办”服务，孕妇、军人、65周岁以上老人等特殊群体享有免预约、免排队服务，对不熟悉手机扫码缴费的老年人提供“代缴费”服务，对年老体弱、行动不便的特殊人群提供“送证上门”或“上门办”服务……

　　截至11月中旬，我市办实事项目共收集8500项（其中市一级“1+10+N”体系内办实事项目共300项），目前已完成7772项，全面完成率约为91.44%，总体完成情况良好。

龙门县推出“微实事”“微心愿”等系列活动，目前已“点亮”微心愿3000多个。

　　讲奉献敢担当善作为，把温暖送进群众心坎上

　　“以前街巷道路坑洼不平，垃圾乱堆，有的地段还没有路灯。”在惠城区江南街道祝屋巷住了30多年的张永桦说，“做梦都没想到祝屋巷能改造得这么漂亮，现在不仅修好了路，还种上了花草、画上了墙绘……住在这里感到特别自豪。”

　　与惠州西湖景区紧紧相依的祝屋巷，是惠州老城区的中心街区，此前因屋巷破旧、设施落后等原因，住在这里的1200多户居民热切期盼能改造街区面貌。惠城区紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”目标要求，聚焦群众“急难愁盼”，积极推动祝屋巷升级改造。现在，祝屋巷的街区门楼、道路、灯光、导视系统、文化节点、公共空间等基础功能设施一应俱全，面貌焕然一新。

　　民有所呼，我有所应。全市各级党组织和广大党员干部始终把为群众办实事作为检验党史学习教育成效的重要标尺，深入基层，坚持问需于民、问计于民，将服务体现在具体行动上，把温暖送进群众心坎里。

　　龙门县推出“微实事”“微心愿”等系列活动，发动全县党组织和广大党员广泛征集群众意见，及时了解民忧民盼，切实为民排忧解难，目前已“点亮”微心愿3000多个。

　　惠州慈云图书馆党支部结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，深入开展“书香进社区”党员志愿服务，利用馆藏优势和特色专长，为社区居民提供触手可及、方便快捷、优质多元的公共文化服务，既发挥了公共图书馆惠民、便民服务功能，又强化了党员的服务意识和奉献精神。

　　党的十九届六中全会强调，全党必须永远保持同人民群众的血肉联系，践行以人民为中心的发展思想，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。

　　全市各级党组织和广大党员干部通过心贴心为群众服务、实打实为群众办事，必将让惠州变得更美好，让老百姓享有更多实实在在的获得感、幸福感、安全感。

　　惠州日报记者欧阳成