从某种意义上说，市场经济可谓“候鸟经济”，哪里环境好，人才就往哪里走、资金就往哪里流、项目就在哪里建。越来越多的城市把优化政务服务环境作为发展经济的“先手棋”，以增强竞争优势、保持领先位势。
近年来，惠州勇蹚深水区，以破釜沉舟的决心，多措并举推进各项改革工作，打造一流的政务服务环境，不断提高行政管理和服务能力，着力激发发展活力。
一流的政务服务，体现在推进项目建设上。惠州扭住重大项目建设“牛鼻子”，创新“小特区”思维，建立22个重大项目建设工作专班，每个专班由一名市领导担任组长，采取“挂图对表”、全程专员服务等方式，对重大项目推进实行“一跟到底”，以先行先试的特区改革精神，敢于破除条条框框的束缚，破解项目建设工作涉及面广、专业性质强、跨部门跨领域难题，为重大项目落地建设清除障碍。总投资约100亿美元的埃克森美孚惠州乙烯项目从启动谈判到填海交地、开工建设仅用18个月。在专班服务机制保障下，截至去年底，埃克森美孚、中海壳牌、恒力等50多个在国际国内具有重要影响力的企业和项目，携6000多亿元资金“情定”惠州，造就了大项目抢滩的“惠州现象”。
一流的政务服务，体现在审批制度改革上。近年来，惠州进一步完善工程建设项目审批管理平台，实现全市各县（区）90%以上工程建设项目审批服务“上云”管理，提高了审批效率。出台《惠州市工业项目施工图审查改革工作方案》，以重点园区工业项目为切入口，探索对施工图设计文件审查实行容缺承诺，探索“临时施工复函”建设模式，为项目建设提速不断释放效率动能。如今，全市工程建设项目从立项到许可审批，再到竣工验收，涉及10类项目80个审批服务事项，都可通过惠州市工程建设项目审批管理系统实现网上办理。
一流的政务服务，体现在破解营商环境“痛点”上。惠州深入开展解决企业困难“直通车”活动，去年“直通车”工作共进行19期，企业困难办结率达84%，企业满意度总体达93%以上，获评“粤治—治理现代化”优秀案例。通过建立企业事前会商辅导机制，构建全市统一的投资促进和企业服务“一平台”，推进企业“证照分离”等创新举措，为企业全生命周期提供了优质服务，助力营商环境持续优化。截至去年底，全市实有市场主体实现逆市增长近10%，达约70万户。
一流的政务环境，体现在为民服务上。惠州创新打造“惠服务·一件事”主题式集成服务系统，为企业群众提供“一件事”主题服务导办和线上线下办理，实现办事“跑动”次数和平均办理时限分别压减70%、30%以上。此外，积极推行“就近办”；创新实施“好差评”机制，截至去年底，全市政务服务好评率近100%，对差评回访整改率达100%。今年5月22日起，市、县（区）行政（政务）服务中心、各相关单位政务服务大厅（人社、不动产、公积金、税务、司法、公安、退役军人），以及提供水电气等公共服务的营业厅，全面开展民生政务服务事项周六延时服务，真正做到了服务不打烊、群众好办事。
民生是最大的政治。我市年内完成14个中心城区堵点整治、今年全市新增公办义务教育学位2万个、推进7家县级公立医院升级改造并投入使用……日前，《惠州市党史学习教育“办实事、开新局”民生实事清单》出台，列出10项共18件民生实事，明确各项民生实事主要内容、工作目标、完成期限、牵头单位等，下大力气解决一批群众“急难愁盼”的突出问题，实事求是做好民生工作，推动党史学习教育走深走实。
惟改革者进，惟创新者强。全面建设社会主义现代化强国的新征程已然开启，在高质量发展奔涌的时代大潮中，胸怀理想的惠州人正向着更加美好的未来破浪前行！
惠州日报记者戴建