近日，梁女士到建行惠州三新北路支行代其丈夫王先生办理大额存款业务。系统弹屏显示王先生预留的职业信息缺失。柜员小张询问：“请问您有带王先生的身份证吗？由于王先生在我行预留个人信息不完善，需要完善信息后再为您办理后续的业务。”
听到这里，梁女士急了。原来存款是购房的首付款，而王先生在南京出差，身份证一直在他的身上，由于疫情原因，王先生暂时在南京隔离。梁女士正发愁时，柜员小张安抚梁女士别担心，可以用“建行到家”解决难题。在小张的指引下，王先生打开微信关注“中国建设银行掌上网点”公众号，点击“建行到家”，选择“银行预留个人信息修改”，绑定自己的身份证，人脸识别成功后，将个人信息补充完整，顺利完成信息补录。梁女士惊喜地说：“现在建行业务真是太便民了。”
据了解，“建行到家”可以申请个人资信证明、活期账户交易明细、个人贷款结清证明、个人还贷明细、信用卡账务结清证明、信用卡交易明细、活期账户交易明细等等，省事又方便。
惠州日报记者刘乙端
通讯员李畔意 甘春丽