惠州市民服务中心开设特色专区 7大专窗便民利民

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市民服务中心推进政务服务均等化普惠化便捷化
“惠服务”7大专窗便民利民

　　惠州日报讯 （记者李向英 通讯员舒博旸）企业和市民到市民服务中心办事更便利了。市民服务中心一号楼政务服务大厅右侧，专门开设了“惠服务”特色专区，7个特色专窗可为群众提供更细致、更专业的政务服务。

　　据悉，“惠服务”特色专区集中开设特殊人群绿色通道、“一件事”、“跨域通办”、“解决企业困难直通车”、粤港澳投资、政策兑现、行政复议等7个特色专窗。其中，不少专窗是惠州在改善营商环境、提升政务服务中总结开创的服务事项，如“解决企业困难直通车”专窗是惠州首创开展解决企业困难直通车活动后，专门为企业提供“直通车”相关业务咨询和导办。

　　“‘惠服务’特色专区提供的专项服务，面向全市企业和市民。”市行政服务中心负责人介绍，政务服务大厅不断提高政务服务均等化、普惠化、便捷化水平，通过“一网通办”为群众提供“一站式”服务。例如，企业或居民虽在惠城区注册，因处在江北、小金口、东平等辖区，这些地方离市民服务中心较近，可就近到市民服务中心办理业务，而不需要到惠城区行政服务中心办理，实现“哪就近哪办理”。

　　借助数字化、网络化、智能化、便利化的核心技术，针对“减证便民”、“一件事”主题服务、“智惠批”、即来即办等高频政务服务领域，我市全面深度打造“惠服务”特色政务服务项目。企业、市民不仅可到市民服务中心“惠服务”特色专区咨询办理业务，还可通过“惠服务U小程序”实现掌上办、随时办、智能办。

　　“惠服务U小程序”是惠州市移动端政务服务的官方渠道，集成多项惠州市本地特色政务服务，覆盖范围惠及全市。市民登录微信端入口，无需下载或重复注册，只需一键实名登录，即可实现惠预约、一件事、智惠批、一码通办、中介超市、解决企业困难“直通车”等系列本地高频特色政务服务事项的一站式指尖办理。