建行大湖溪支行慧眼识诈挽回客户损失

  “现在想来还是后怕不已,若没有银行工作人员阻止我,我卡里所有的钱都要被骗走了,有40多万元呢。”事后,再谈受骗经历,31岁的周女士仍心有余悸。

  8月11日上午,周女士神色慌张地来到建行大湖溪支行柜台办理定期取现业务,由于该笔定期还未到期,柜员小张询问是否急需用钱,周女士表示接到公安局的电话,要求汇笔款去农行,因此特地来网点支取定期。柜员小张立马警觉,再三询问是否遭遇电信诈骗,周女士才详细地描述事情经过。

  原来,周女士接到一个自称惠州公安局工作人员的电话,称有位姓陈的农行客户经理,因为工作出色调去了北京总行工作,但最近该客户经理涉案,“警察”调查中发现其向周女士尾号8198的农行卡转了21.6万元。周女士表示不认识该客户经理,也没有收到这笔款。该工作人员称此案已在北京立案,现在帮她转接到北京公安局。

  “对方帮我转接到北京公安局,我和一名身穿工作服的‘警察’进行了视频通话。”该“警官”告诉她若想尽快解决,要把其他卡的钱全部转到农行的卡,并下载一个不知名软件,才能还周女士清白,否则将会影响办案,受到牵连。就这样,心里极度紧张、接听多个电话已被绕晕的周女士立刻通过手机银行提现了信用卡的额度,并前往营业网点支取定期。

  听完周女士的描述,柜员小张立刻意识到这是一起电信诈骗,在小张的解释下,周女士才意识到自己险些落入陷阱,随后在小张的协助下报警,避免了资金的损失。中国建设银行再次提醒广大市民,凡是自称公检法要求汇款的都是电信诈骗。

  惠州日报记者刘乙端 通讯员黄河 李文玲

编辑:小丽
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