惠州市银行业协会2021年年会暨换届大会大合影。
回望过去，惠州金融业蓬勃发展，特别是党的十八大以来，我市各家银行扛稳金融担当,与地方经济发展同频共振，助力区域经济高质量发展。作为我市银行业的“娘家”，惠州市银行业协会（以下简称“协会”）在惠州银保监分局指导和会员单位的大力支持配合下，围绕“自律、维权、协调、服务”四项基本职能，稳扎稳打，开拓创新，顺应银行业改革发展新常态，构建新型行业交流平台，助推监管政策落地见效，在凝聚银行业发展合力、支持地方经济发展等方面发挥了积极作用。
强化党建引领 激发组织活力
近年来，在惠州银保监分局指导下，市银行业协会始终突出党建工作，通过强化“红色领航”作用，践行“金融为民”理念，围绕监管中心工作，做好金融监管有益补充，有效发挥协会的凝聚力、组织力、创新力，取得了聚人心、提素质、促发展的良好效果。
一方面，通过“学习强国”微信平台和采取集中学习与自学相结合的形式，加强对党员的学习教育，组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步增强了支部党员的“四个意识”。
另一方面，为树立全市银行业风清气正行业风气，市银行业协会积极推动惠州银行业清廉金融文化建设，构建风清气正的金融政治生态和干事创业的优良营商环境，更好地服务惠州经济高质量发展大局。如配合惠州银保监分局组织开展“清廉金融杯”演讲比赛、征文比赛、摄影比赛、主题讲座、文化作品展览等一系列清廉金融文化建设活动，重点做好督导、宣传，全面推动行业清廉金融文化建设；大力表彰先进，组织开展了银行业党建引领落实中央政策先进集体和先进个人评选等，推动清廉金融政治生态不断充盈。今年4月，协会成立了惠州市银行业清廉金融文化建设工作委员会，努力实现清廉金融文化建设的全覆盖参与、全过程融入、全方位提升，全面推动清廉意识进机构、进网点、进头脑，厚植行业清廉理念。
凝聚行业力量 推动普惠金融
普惠金融纾困中小微，金融机构如何发力？今年6月，在惠州银保监分局指导下，市银行业协会联合市保险行业协会对惠州普惠金融公众号进行了升级改版。升级版的“惠州普惠金融”作为首（转）贷线上服务平台，着力解决企业首贷、转贷难题，截至8月31日，已收到辖区企业贷款需求申请和银行产品需求申请共151笔，成功放款33499.31万元。升级版的“惠州普惠金融”公众号实现了金融服务的“网点直达”“产品直达”“诉求直达”“政策直达”四个“直达”功能，让金融消费者获得更直接、更便捷的金融服务信息。
近年来，市银行业协会高度重视普惠金融工作，引导我市银行以满足企业多元化金融需求为着力点，围绕全市产业特点，创新金融产品、优化金融服务。与此同时，把握行业发展要点，持续加强与地方职能部门和相关单位的协调联系，协同多部门作战打好金融服务“组合拳”，发挥好桥梁和平台的作用。
如为贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，协会按照惠州银监分局的要求，主办召开了惠州市民营企业“融资难融资贵”问题调研座谈会，会后，惠州辖区内各银行为落实支持民营企业精神纷纷制订出台和落地了相关措施。
与惠州市工信局和惠州市中小企业协会举行了惠州银企信息交流合作备忘录签约仪式，并收集普惠金融有关政策及产品汇编发布了《惠州市银行业小微企业金融服务指南》，创建了银企信息交流平台。建立了惠州市银行业普惠金融信息共享平台，每月汇总下发各会员银行普惠金融贷款数据，加强行业间交流，推动普惠金融业务发展。
与政府相关部门、监管部门主办惠州市乡村振兴战略合作协议暨涉农金融产品发布与项目落地签约，推动政银合作、银企合作，推进支持乡村振兴战略工作落实。
为有效对冲疫情影响，落实国家支持企业复工复产，帮助企业纾困解难，协会会同市商务局、市金融局及市中小企业协会、市零售商业协会、市汽车流通行业协会和相关中小企业组织召开了金融业支持抗疫情促消费座谈会和企业复工复产融资情况调研座谈会，有效促进金融机构与企业沟通交流，信息共享，助力惠州中小企业复工复产。
深化服务创建 提升竞争实力
2014年8月6日，市银行业协会联合惠州市总工会、惠州市市容环境卫生事务中心向各会员单位印发了《关于开展“关爱一线职工行动”为环卫工人设置饮用取水点的通知》，引导全市银行网点为全市环卫工人取用饮用水提供便捷服务，关爱环卫工人。如今，惠州越来越多银行网点设置“惠民驿站”，面向环卫工人、外卖小哥、快递员等广大劳动者提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等便民服务。
银行既是城市文明的“脸面”，也是文明形象的“窗口”。近年来，为提升服务质效，满足人民群众差异化多元化金融服务需求，市银行业协会创新工作思路和方法，持之以恒推动会员单位培育优秀金融文化，提升文明规范服务水平。
在文明服务方面，持续开展惠州市银行业“文明服务之星”评选，同时出台了《惠州市银行业文明服务规范示范点评选活动工作方案》和《惠州市银行业文明规范服务“神秘人”检查制度》，连续三年开展惠州银行业网点四个季度“神秘人”检查并进行结果通报，引领各会员单位及其从业人员树立服务创造价值的理念，履行职业承诺，承担社会责任。
文化是企业的内功。在协会组织的“银协杯”惠州银行业点钞大赛、“最美大堂经理”等评选活动中，一个个先进人物、一件件感人事迹涌现出来，成为行业内争相学习的榜样。从曾经“牛气冲天”，到“贴近百姓”的银行，市银行业协会始终倡导会员单位积极适应经济发展新态势，打造惠州一流的银行窗口服务平台，树立惠州市银行业良好的社会形象。
加强自律管理 规范经营秩序
作为引领和推动全市银行业规范稳健发展的自律组织，市银行业协会立足“辅助监管，服务会员”，厚植服务理念，凝聚行业力量，推动行业自律维权，打造惠州健康金融生态。
为打击治理电信网络新型违法犯罪，保护人民群众的资金财产安全，履行好银行的社会责任，发挥协会的行业组织协调作用，市银行业协会组织全市银行机构积极配合公安部门打击犯罪分子，成立了惠州市银行系统打击治理电信网络新型违法犯罪专项工作联络工作组，配合公安部门协同作战。
规范治理相关收费。按照惠州银保监分局、惠州市市场监督管理局的要求，对辖内银行机构办理购房按揭贷款律师见证费等收费问题开展自查自纠和明察暗访，全面停止了关于办理按揭业务法律见证的工作环节。
普及金融知识宣传。组织各银行机构开展了防范非法集资主题宣传月活动、惠州银行业金融知识万里行活动、金融知识普及月活动和打击治理电信网络诈骗等金融知识宣传教育活动，在“惠州普惠金融”和“惠州银行保险”两个公众号发布了“办实事”和金融知识宣传推文300多篇次，有效提升当地群众金融知识水平和反诈意识。
秉承“大维权”思路，广泛携手社会各方力量，推进金融纠纷多元化解机制建设，通过参加惠州仲裁委员会举办的金融争议解决方式研讨会，联合惠州市金融消费权益保护联合会、惠州市保险行业协会举办金融消费权益保护工作交流会，加强各金融领域社团组织信息共享、资源共用、风险共防，合力推动惠州市金融业健康有序发展。
新起点开启新征程，新目标赋予新使命。惠州市银行业协会将强化使命担当，扛起社会责任，拉高工作标杆，牢固树立“行业自律强会、文明规范服务立会、改革创新兴会”理念，充分发挥党建引领作用，实现行业自律建设新突破、维护行业权益新突破、金融服务水平新突破，努力把银行业协会办成监管部门认可、会员单位满意、社会公众信赖，具有行业影响力的新时代社团组织，为惠州经济社会发展贡献更多的金融力量。
文/图 惠州日报记者刘乙端
通讯员郑旭斌
