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“小事”不“小视” 用心办实事

惠州公安聚焦群众急难愁盼出实招解民忧

　　“现在骑电动车接送小孩上学，出行更方便了。”在通往惠州市第九小学的内街丁字路口，看到修补好的路面画上了醒目的黄色禁停线，还专门设置了一块区域供家长停放电动车，市民李女士发出这样的赞叹。

　　服务群众无小事，细微之处见真情。第二批主题教育开展以来，惠州公安部门聚焦群众急难愁盼问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

　　改造内街丁字路口，打造平安上学路

　　惠州市公安局宣传科与惠城区桥西街道更楼下社区为结对共建单位，该科下沉党员民警经常到社区走访调研，摸排解决群众遇到的各种急难愁盼问题。

　　今年10月中旬，下沉警力前往辖区惠州市第九小学检查，与学校负责人沟通交流时得知，距离学校门口约40米的内街有一处丁字路口，为大部分学生上学放学必经之路。之前，经常有人在该路口停放车辆，让原本狭窄的街巷变得拥堵，再加上下水道渗水路滑，经常发生电动车剐碰小事故，增加了道路交通安全风险。

　　“小街内巷停车问题涉及多个部门，协调起来并不容易。”学校负责人介绍，将问题反馈给市公安局宣传科后，该科立即与社区、城管、交警等部门反复沟通研究，最终形成了一套行之有效的解决方案。

　　今年11月初，更楼下社区组织对破旧路段进行升级改造。改造完成后，公安交警部门画上交通标识标线的同时，还把之前经常乱停放车辆的区域用固定停车桩围起来，方便接送学生的家长临时停放电动车。

改造后的内街丁字路口为家长接送小孩上学提供了便利。

　　“事情虽小，对我们群众来说却是‘大事’。”家住附近的居民李先生说，该路段完成改造后，道路面貌焕然一新，也解决了困扰学校、家长的“烦心事”。

　　另外，下沉民警还经常走进辖区学校，开展反校园欺凌、防不法侵害和交通安全系列法治教育等活动，推进平安校园建设，为广大师生创造良好的学习生活环境。

　　不断提高见警率、管事率

　　市公安局注重坚持问题导向、目标导向、任务导向，切实落实“四下基层”工作制度，紧盯群众反映强烈的急难愁盼问题，精准发力，妥善解决群众合理诉求，化解各种矛盾纠纷。

　　针对老年人的健康诉求，今年10月20日，市公安局交警支队江南大队党总支、飞鹅岭社区党委联合市健康文化协会，在市区鹅岭公园开展“久久重阳节 浓浓敬老情”便民义诊活动，把贴心服务送到群众身边。

　　有市民反映，“电信诈骗真是让人防不胜防，希望多一些这方面的宣传”。为此，惠州公安将发挥职能优势与解决基层需求、突出问题相结合，面向辖区商铺、小区、企业、学校等，广泛开展防盗防骗防抢、交通安全等宣传活动。

　　同时，公安民警进入社区居民小区群、学校安防群、流动人口群、社区工作群等微信工作群，每周发布安全防范及普法信息，开展反诈骗、防盗等宣传。

　　聚焦群众期盼，惠州公安通过加强辖区重要部位巡逻防控，扎实开展风险隐患摸排、矛盾纠纷化解、重点场所清查等工作，不断提高见警率、管事率。

　　今年9月以来，惠州市县两级公安机关共安排下沉警力14193人次，深入基层一线为群众排忧解难，先后开展安全防范检查2074次，化解矛盾纠纷299起，为群众办实事568件，开展交通违法整治2618次，赢得群众称赞。

　　接下来，惠州公安将持续结合主题教育不断提升工作的温度、力度，积极探索解决问题的路径，寻找化解矛盾的方法，提升服务群众的能力水平。

　　文/图 惠州日报记者刘豪伟 通讯员谢蓉