【案例介绍】
近日，某银行网点成功拦截一起AI冒充政府官员进行诈骗的案件，及时保护了李大叔的财产安全。
当天下午，李大叔急匆匆地来到银行网点求助，声称自己接到一位自称是政府官员的电话，要求其立即转账缴纳一笔所谓的“紧急费用”以处理某项重要事务。李大叔由于对方能够准确报出其个人信息且语气严肃，一时信以为真，所以前往银行进行转账。
银行柜员小冯察觉到了李大叔紧张不安的情绪，立即询问了详细情况。在得知对方要求转账的具体金额和理由后，小冯警觉起来。他告诉李大叔，政府官员不会通过电话要求个人转账缴纳费用。为了核实情况，小冯建议李大叔立即与相关政府部门取得联系进行确认。李大叔按照小冯的建议拨打了相关政府部门的电话，经过核实发现确实存在诈骗行为。原来诈骗分子利用AI技术伪造了政府官员的声音和身份信息，企图骗取李大叔的财产。得知真相后，李大叔对小冯的帮助表示深深的感激。他表示，如果不是小冯的及时提醒和劝阻，自己很可能已经上当受骗了。
【案例分析】
李大叔接到自称政府官员的电话要求其转账缴纳紧急费用时感到紧张不安。银行柜员小冯察觉到这一情况后立即询问详细情况。小冯向李大叔解释政府官员不会通过电话要求个人转账缴纳费用，并建议李大叔直接与相关政府部门核实情况。市民按照小冯的建议进行了核实，最终确认这确实是一场诈骗行为。
【风险提示】
广发银行惠州分行提醒您：
面对日益复杂的诈骗手段，市民需高度警惕个人信息泄露风险，诈骗分子可能通过非法途径获取个人信息进行诈骗。同时，要防范资金安全风险，一旦不慎转账，可能导致不可挽回的资金损失。此外，此类事件可能对公众对政府官员和机构的信任造成冲击，引发社会信任危机。市民应增强法律意识，避免因轻信诈骗电话而触犯法律。总之，保护个人信息，防范诈骗风险，是每位市民的责任，也是维护社会稳定和法治环境的重要一环。
所以，为了保障消费者的权益，提升公众的风险防范意识，中国银行保险信息技术管理有限公司在国家金融监督管理总局的指导下，组织建设了金融产品查询平台。该平台于2024年10月31日正式上线，为消费者提供了一个权威、便捷、快捷的金融产品信息查询渠道。
