为深入践行“以客户为中心”的服务理念，突破传统网点服务时空的限制，提升客户体验和满意度，特别是为业务繁忙的企事业单位客户提供更便捷、高效、个性化的金融服务。广发银行惠州惠阳支行走进惠州市第一中学，为新入职的老师开展了一场金融安全知识宣传活动。
活动当天有一百多个新入职教师参加，我们现场在普及金融安全知识的同时，也深入的与教师们互动交流，在得知教师们平日里教学任务重，办社保卡距离网点远的困难后，我们也提出了可以为教师们提供上门办理并激活社保卡的服务。上门服务能有效解决部分客户“出门难、办事烦”的问题，极大的展现了我行的人文关怀和社会责任感，提升了品牌美誉度和市场竞争力，同时也能将我行的业务范围扩大，将金融服务延伸至客户身边，触达了传统网点难以覆盖的区域和客群，拓展了服务半径，促进了业务增长。教师们对我行的服务都赞不绝口，有大部分客户还踊跃的推荐身边亲戚朋友要支持我行的业务。当日活动举办的非常成功。
银行上门服务是延伸服务触角、践行社会责任、提升核心竞争力的重要举措。我行将持续优化服务流程，加强风险控制的同时满足广大客户的核心诉求，推动服务工作向更高效、更安全、更贴心的新阶段，为更广大的客户创造更大的价值。
