张先生因贷款逾期被银行起诉。在还款压力下，他通过朋友联系了一家所谓的“代理维权”中介。该中介承诺可以帮助“修复征信”“减免全部利息和罚息”，张先生因此对其产生了信任。
然而，事情的发展却出乎意料。非法中介教唆张先生编造银行“违规放贷”等不实信息，并指导其进行重复投诉。银行接到投诉后，依法依规展开调查，发现投诉内容与事实不符。银行按照投诉处理流程，向张先生进行答复。
尽管如此，诉讼程序仍按司法流程推进。最终，因张先生未及时妥善处理相关事宜，法院判决其败诉，张先生不仅因此产生了更多费用，还在执行阶段将被列入失信人名单，对后续融资也造成了严重影响。此外，张先生的个人信息疑似遭到泄露，频繁接到骚扰电话和短信。
广发银行惠州分行温馨提示：
1.理性解决问题：对于因特殊原因导致还款困难的客户，我行有相应的纾困政策，帮助客户缓解还款压力。如有疑问或需要帮助，请通过我行官方电话进行咨询，切勿轻信陌生人或非官方渠道的信息。
2.警惕“代理维权”陷阱：所谓“代理维权”中介往往利用消费者对金融知识的不了解，承诺不切实际的服务，甚至教唆编造虚假信息，最终可能使消费者权益受损。
3.保护个人信息安全：请勿随意向他人透露个人金融信息，避免因信息泄露引发骚扰或财产损失。
