案例简介
刚参加工作不久的年轻客户小李突然接到一个自称“某金融平台客服”的电话，对方能准确报出小李的姓名、学校及身份证号。该“客服”称，根据新政策，需要清理在校学生的网贷账户，否则会影响个人征信，未来贷款买房、买车都会受限。对方要求小李下载某会议软件进行“屏幕共享”，并指引其从多个借贷平台申请贷款，并将贷出的款项转账至所谓的“官方清算账户”，操作完成后资金将原路返还且账户会自动注销。慌乱的小李来到某银行网点咨询征信问题，银行员工听闻后立即判断此为诈骗，果断制止了小李的操作，并协助其报警，避免了数万元的资金损失。
案例分析
本案例是典型的“冒充客服+注销网贷账户”的精准电信诈骗。诈骗分子利用了以下几点：
1.精准个人信息泄露：骗子掌握了事主详细的个人信息，增加了骗局的可信度。
2.利用对征信的焦虑：个人征信的重要性日益凸显，骗子利用人们担心征信受损的心理制造恐慌。
3.制造复杂操作流程：“屏幕共享”功能使骗子能窥探受害人的短信验证码等关键信息；指引受害人从正规平台借款，实质是将贷款额度转化为可骗取的现金，使受害人蒙受重大损失。
4.伪造官方政策背景：谎称“相关政策”，利用公众对权威的信任，使其放松警惕。
风险提示
广发银行惠州分行温馨提示：
1.核实官方信息：个人征信由中国人民银行统一管理，任何声称需要“注销账户”否则影响征信的说法均为诈骗。如有疑问，应通过官方渠道（如人民银行征信中心官网、官方APP）核实。
2.避免“屏幕共享”：不要与陌生人开启“屏幕共享”功能，该操作会暴露您的所有手机信息，包括密码和验证码。
3.认清借贷本质：任何要求您先从贷款平台借钱再转账的行为都是诈骗。从正规平台贷出的钱款属于您的个人负债，需要您自己负责偿还。
4.保护个人信息：不轻易泄露身份证号、银行卡号、短信验证码等敏感信息。接到陌生电话自称客服的，应主动挂断，并直接联系官方客服求证。
惠报全媒体记者伍磊
