案例介绍:

　　上个月，67岁的刘阿姨在菜市场买菜时，手机突然收到在外地读大学的“孙子”发来的微信视频通话。接通后，画面里的“孙子”喊了一声“奶奶”，但信号极差，画面卡顿模糊，仅几秒钟就中断了。随后，“孙子”发来文字消息：“奶奶，我手机摔坏了，用同学手机登的微信。我闯祸了，不小心把同学推下楼梯，对方脑震荡要住院，学校说要私了赔8万，不然就报警处分我。我不敢告诉爸妈，你能先借我吗？”接着发来一张“医院诊断证明”截图，和一个“伤者父亲”的银行账号。刘阿姨心疼孙子，顾不上核实，立即赶到银行汇款。柜员见老人汇款金额较大且神情紧张，询问汇款用途及是否认识收款人。刘阿姨称“给亲戚买房”，坚持汇款。柜员通过询问核实后，联系上了刘阿姨的子女，才发现孙子正在图书馆上课，手机完好无损——所谓的视频，是骗子利用AI换脸和声音合成制作的。

　　案例分析：

　　这起案例并非简单的“冒充熟人”，而是融合了技术手段与情感操控的新型精准诈骗。

　　1. 利用AI技术突破“眼见为实”

　　以往我们常说“眼见为实”，但在AI时代，视频通话也能造假。骗子通过非法渠道获取刘阿姨孙子的社交账号片段和几秒钟真实语音，利用AI换脸和声音克隆技术，生成一段模糊但足以乱真的视频。老人对孙子的声音、长相没有防备，瞬间降低警惕。

　　2. 精心设计的“信号干扰”

　　本案关键细节：视频“卡顿、中断”。这并非技术故障，而是骗子的刻意设计。短暂露面建立信任后立即切断，避免老人提问露出破绽，迫使后续沟通转为文字——文字伪造门槛极低。

　　3. 利用“隔代亲”制造保密压力

　　“不敢告诉爸妈”精准击中祖辈心理。老年人往往心疼孙辈，又怕子女责怪自己“没管好孩子”，愿意私下帮孙辈“平事”。骗子利用这种信息孤岛，成功将老人与家人隔离。

　　4. 伪造材料“专业”迷惑性强

　　发来的“医院诊断证明”上，有医院名称、受伤时间、金额，甚至带红色公章水印。老年人对这类文书缺乏辨别能力，容易轻信。

　　风险提示：

　　广发银行惠州分行提醒您：

　　1. 视频通话可造假，电话回拨最保险

　　接到亲友视频求助，无论画面多真实，务必挂断后主动回拨对方常用手机号。骗子用的是虚拟号码或盗号，一回拨真号码，骗局立刻穿帮。如果对方以“手机坏了”为由拒绝接听，100%是诈骗。

　　2. “私了”“保密”是陷阱，先问父母再转账

　　任何要求“别告诉爸妈”“别告诉老师”的紧急求助，都是诈骗高危信号。真正的亲人遇到难处，不会阻止您与其他家人商量。遇到这种情况，先给子女打个电话，不差这五分钟。

　　3. 保护个人信息

　　不要轻易向陌生人透露个人信息（如身份证号、银行账户、手机号码等）。对于任何要求提供个人信息的请求，应保持警惕，避免成为诈骗目标。

　　4. 关注官方反诈宣传

　　关注公安机关、银行和正规机构发布的反诈宣传信息，了解最新的诈骗手段和防范方法。参加社区或机构组织的反诈讲座和宣传活动，增强自身的防范意识和能力。

　　5. 及时报警，保留证据

　　如果发现自己可能遭遇了电信诈骗，应立即拨打110报警，并向银行或相关机构报告。保留所有与诈骗相关的证据（如通话记录、短信、转账凭证等），以便后续调查和追讨损失。