案例详情：
某日晚间，客户李阿姨在广发银行惠州分行自助柜员机办理取款业务，领取现金后因疏忽大意，未将银行卡取出便径直离开。直至两日后，李阿姨才猛然想起卡片遗落，急忙前往网点查询。工作人员核实设备记录，确认机内无吞卡，随即调取监控，画面显示李阿姨离开后，后续一名客户发现遗卡并取走。
为防范账户资金被盗刷或信息泄露，工作人员第一时间协助李阿姨办理口头挂失，及时锁定账户风险。当日下午，捡卡客户主动前往网点归还卡片。该客户解释，当时发现遗卡后担心被不法分子利用造成损失，便先行取走，待网点营业后再移交银行。经核实账户流水、确认资金安全无误后，工作人员为李阿姨解除挂失，本次风险事件得以妥善化解。
风险分析：
此次事件虽最终有惊无险，但暴露出的用卡安全隐患值得每一位客户引以为戒。
1. 自助设备遗卡风险极高。 自助设备虽设有超时吞卡机制，但在吞卡缓冲期内，后续人员可直接操作遗留卡片进行查询、取款或转账，无需输入密码，资金极易被瞬间盗取，损失难以追回。
2. 安全用卡意识有待加强。 李阿姨取款后未养成“取款、取卡、核对、离场”的闭环操作习惯，且时隔多日才发现卡片遗失，导致账户风险窗口期过长，极大增加了资金安全隐患。
广发银行惠州分行提醒您：自助设备用卡安全关乎个人财产安全，请务必提高警惕，牢记以下安全准则：
1. 操作完毕必取卡，养成闭环习惯。 在ATM、CRS等自助设备办理业务后，务必确认取回银行卡、收好现金，检查无物品遗留后再离开。
2. 不慎丢卡速挂失，杜绝风险蔓延。 一旦发现银行卡遗忘或丢失，切勿心存侥幸，应立即通过网点、手机银行、网银或官方客服热线办理挂失止付，第一时间锁定账户，阻断盗刷风险。
3. 他人遗卡主动归还，守护金融善意。 若在自助设备发现他人遗留的银行卡或现金，切勿私自留存或冒用操作，应及时妥善保管并就近交还银行网点，共同维护安全的金融环境。
4. 留存凭证多核对，定期查账保安全。 日常使用自助设备后，可保留业务回执，定期核对交易流水，若发现异常交易或不明扣款，立即联系银行核实处理，守护自身资金安全。
惠报全媒体记者伍磊
