邮储银行惠州市分行:社银合作新模式 打造社保便民服务圈

  为切实提高社保服务可及性,实现社保服务城乡一体化,10月12日上午,惠州市首批“社银合作”签约仪式在中国邮政储蓄银行惠州市分行举行,标志着我市“社银合作”项目正式启动,人社部门将与合作银行携手把社保经办服务向群众家门口延伸,打造“15分钟社保便民服务圈”。市人社局、市金融局、市社保局等相关单位主要负责人出席本次活动,邮储银行惠州市分行李海清行长作为合作银行代表进行会议致辞,7家社保卡发卡银行行领导参与活动并进行“社银合作”签约,圆满拉开了我市全面推进“社银合作”的序幕。

10月12日上午,惠州市首批“社银合作”签约仪式在中国邮政储蓄银行惠州分行举行,标志着我市“社银合作”项目正式启动。

   社银齐携手实现社保业务就近办

  “社银合作”,即借助银行力量实现社保业务“就近办”,进一步拓展社保业务“全市通办”“镇村可办”,将社保服务的触角向基层一线延伸,把经办大厅搬到了市民群众家门口的银行网点,最大程度满足了群众办事便利化的需求,是社保经办服务的新起点。

  记者了解到,目前首批纳入“社银合作”范围的7家银行可合作办理或委托办理包含城乡居民养老保险参保缴费申报、待遇申领、待遇资格认证、信息查询等多项高频率、低风险的社保服务事项,避免群众、企业多头跑、跑多次,切实解决群众“急难愁盼”问题。

  为进一步优化服务,上述7家“合作银行”将以“社银合作”为契机,以“群众需求”为导向,加速提升银行社保民生服务能力和质量,通过增设“社保服务专窗”、升级服务设备、拓宽服务区域、增加服务网点数量等举措,做好“社银合作”经办清单事项,提升社保经办水平。

  邮储银行与博罗社保局率先试点

  今年初,在惠州市社保局的大力指导下,邮储银行已在博罗区域率先进行试点,打造了“社银合作”服务新模式,探索了社保经办新路径,实现了“社保+金融”服务新突破。在各邮储网点搭建一种全新获客模式,做到“以项目带动客户源,以客户奠定新发展”。邮储银行以“社银合作”为契机,加速提升银行社保民生服务能力;以“群众需求”为导向,持续提升银行社保经办服务质量。以“高质量发展”为目标,全面支持乡村振兴和城乡区域协调发展,为惠州打造广东高质量发展新增长极贡献社银一体化深度合作力量。

  7家银行纳入首批合作服务网点

  10月12日,首批“社银合作”银行与市社保局分别签约。市社保局负责人分别与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、农商银行、广发银行和邮储银行7家金融机构的惠州分行代表,共同签订《合作银行经办社保业务合作协议》,启动社银合作项目,宣告惠州市“社银合作”首批服务网点签约成功。

  2025年底前力争实现“社银合作”服务网点全覆盖(小)

  “社银合作”就近办是市人社局深入落实党的二十大报告提出的“扩大社会保险覆盖面”重要要求的实际行动,在省人社厅的指导下,按照市委市政府关于“百千万工程”有关工作要求,立足实际,不断将社保服务链条向群众身边的镇街政务服务中心、银行服务网点延伸,积极探索构建市、县、镇(街)、村(社区)四级服务体系,打造“小事不出村(社区)、大事不出镇(街)”的“15分钟社保便民服务圈”的重要举措,也是社银双方推动优势互补、实现互惠互利的双赢行动。

  “在‘社银合作’模式下,可以充分发挥银行网点密度大、服务人群广、设施先进的优势,弥补当前社保基层公共服务薄弱的短板,着力破解经办机构数量少、工作人员不足等难题,持续提升社保经办服务的效率和质量,为惠州奋力打造广东高质量发展新增长极贡献人社力量。”市人社局有关负责人表示,下一步市人社局将继续完善和推进‘社银合作’的服务内容和范围,向有合作意向的银行进行推广,让各网点成为基层社保服务平台的有效延伸和补充,力争在2025年底前力争实现‘社银合作’服务网点覆盖到全市75个镇街,真正为群众提供高效、便捷、暖心的社保服务。

  通讯员 江秋珊 刘雪芬

编辑:罗秋玲
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