超强台风“桦加沙”来袭，惠城区发布“五停”公告。在此严峻形势下，中国邮政储蓄银行惠州市城区支行始终坚持服务“三农”的市场定位，在严格落实防风防汛要求、确保人员安全的前提下，主动作为、特事特办，确保特殊时期对农业经营主体的金融服务“不停摆、不断档”，全力守护市民的“菜篮子”“米袋子”。
主动走访排忧解难，保障“菜篮子”供应稳定
台风来临前，支行客户经理团队顶风冒雨，主动走访惠州海吉星农产品国际物流园等重点农产品批发市场，深入了解农户、合作社及批发商在台风天气下面临的实际困难和紧急资金需求。尤其针对保障市场供应的核心商户，逐一进行电话联系和现场排查，建立应急服务通道，确保金融支持及时到位。
精准滴灌“三农”客户，紧急授信解燃眉之急
在走访过程中，支行了解到园区内部分商户为保障台风前后农产品稳定供应，急需资金进行货物调配与周转。支行立即启动应急预案，为符合条件、有紧急需求的“三农”客户提供绿色审批通道。其中，双良批发商行在台风影响前面临短期流动资金压力，支行客户经理高效协同，快速完成资料审核与授信流程，及时解决了客户的燃眉之急，确保了其农产品采购与供应链条的顺畅运行。
客户心声：风雨见真情，服务暖人心
“真是雪中送炭！”双良批发商行的刘总在获得邮储银行的紧急贷款支持后激动地表示，“台风天大家都停工停业，没想到邮储银行的客户经理还特意上门了解情况，第一时间帮我们解决了资金周转的大难题。这种为我们农户商户实实在在着想的精神，让我们非常感动，也让我们对后续的经营发展更有底气了！真心感谢邮储银行！”
风雨无情，邮储有爱。此次台风期间的主动服务，是中国邮政储蓄银行惠州市城区支行深耕“三农”金融、践行社会责任的一个缩影。支行将继续密切关注天气变化及客户需求，坚持服务下沉，以高效、便捷、有温度的金融服务，为区域农业稳产保供和乡村振兴贡献邮储力量。
