南方网讯（记者/李润芳 实习生/张国威）12月20日上午，由广州市医疗保险服务中心越秀分中心和中山大学附属第一医院（以下简称“中山一院”）联合主办的“医心为民，保驾护航”医保政策宣传活动在中山一院举行。活动现场为市民提供医疗保障政策及服务咨询等。其中，医保就医信用无感支付吸引市民关注。
据介绍，就医信用无感支付是医保部门聚焦参保人看病就医“三长一短”（候诊、缴费、取药排队时间长，看病时间短）问题，以全面提升群众就医便捷度为目标，医保记账报销系统与医院直连，医生开具处方的同时触发医疗费用结算，免除参保人就医排队或手机操作缴费环节，实现医保报销、缴费“零排队”“零操作”。该项目属于广州市2023年十件民生实事。截至目前，已有43家医保三级定点医疗机构上线该项目，覆盖全市11个区，医疗机构上线范围持续拓展中。
缴费免排队，就医问诊更方便
记者在中山一院观察到，由于近期天气寒冷，呼吸道感染频发，就医病人增多，候诊、缴费、取药等门诊排起了长龙。但开通了就医信用无感支付的参保人，在就医同时就完成了结算，真正免除了候诊、取药、打针排队缴费环节，极大减少了医保参保人看病就医的时间成本。
就医信用无感支付有多方便？记者在现场跟随广州医保参保人黄先生一同体验了无感支付的全流程。就医前，黄先生按照医保“就医信用无感支付码”页面提示操作签约。挂号时，黄先生的支付页面则会弹出开启无感支付的温馨提醒，点击“开启”即可使用无感支付。
手机弹出开启就诊无感支付提醒。
问诊结束时，医生再次与黄先生确认使用无感支付后，在诊疗系统选择“无感支付”结算，黄先生无需任何操作就完成了医保报销及个人付费结算。黄先生直接跳过排队缴费环节，前往药房取药后去治疗室打针，开始治疗时间比其他病人快1小时，极大地节省了时间，黄先生对广州医保就医信用无感支付称赞不已。
医生诊疗系统界面确认无感支付。
升级亲情代付，医保服务有温度
目前广州医保就医信用无感支付已升级上线“亲情付”功能，提升“一老一小”人群就医便捷性。即广州市医保参保人办理签约时，可绑定本人父母、配偶、子女信息，家属就医自付费用可直接使用参保人医保个人账户或银行卡账户支付，实现家属同享便民服务。
同样今天来中山一院就医的市民马女士这周刚刚开通“亲情付”功能。她告诉记者，现在带小孩看病，医生可以直接从家长的医保个人账户或银行卡里扣费，省去很多时间。“无感支付升级之后，我感觉服务更加有温度了。作为家长，这个功能不仅帮我们减少了很多排队时间，也减轻了孩子生病就医的不适感，真的很有用。”马女士说。
记者了解到，广州市医保部门联合市卫健部门近期也前往广州市妇女儿童医疗中心等多家医院开展就医信用无感支付现场督导工作，宣讲开展就医信用无感支付服务对患者的重要意义，推动医院加快上线就医信用无感支付功能，避免患者集中排队缴费院内交叉感染的风险，切实提升参保群众就医便捷度、获得感。
