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12月23日晚,@滴滴出行 发文称,进入冬季,司机为保证车内温暖,车辆开窗次数减少,滴滴也因此收到很多用户反馈打到“臭车”,吐槽车内异味。
滴滴表示,目前正开展“异味车”治理专项,通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法,争取改善用户的用车体验。
南方网、粤学习记者 陈榕