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“小蓝车”送服务到基层
仲恺医保服务直通车开进村庄小区
“医保服务直通车”又出发了！为了进一步扩大医保服务的覆盖面，提升群众的政策知晓率和满意度，打通为民服务的“最后一公里”，连日来，“医保服务直通车”驶进仲恺区各镇（街道）村（社区）、公园和商圈，让村民不出村、居民不出小区，就能“直通”办理医保业务、享受医保政务服务。
“阿妹，今天在你们这车子上可以给我和我的孙子办理参保吗？”近日，蓝白相间的“医保服务直通车”刚抵达惠环街道金宝创业家园小区，便有一位老人上前询问。在经办人员的操作指引下，不到五分钟，这位老人便成功为自己和孙子完成了参保缴费。老人很是满意，连连赞叹“小蓝车”带来了便利的办事体验。
除了现场办理业务之外，在村（社区）、广场（公园），工作人员对群众提出的问题予以热情解答。其中，医保的报销比例以及门诊定点等问题比较受关注。工作人员用通俗易懂的表达方式为大家答疑解惑。
“直通车”进村进社区，不仅实现了受理窗口和村民的“零距离”，还提升了医保服务满意度。据不完全统计，连日来咨询群众达1000余人，工作人员发放宣传资料3000余份，现场为群众办理医保业务100余件，全面营造了医保政策宣传的浓厚氛围。
下一步，仲恺区将持续开展医保服务直通车工作，把“到处问政策”转变为“主动献政策”，把“直通车”开进群众聚集之处，把医保服务送至“最后一米”，以惠民利民的政策和优质高效的服务让群众生活有“医”靠，让“医保服务直通车”覆盖更多区域、服务更多人群。
惠州日报记者钟玮 通讯员杨伟杰
