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区市场监督管理局做客在线访谈，回应校园食品安全、作弊秤等民生热点
所有学校食堂后厨接入智慧监管平台

　　日前，仲恺高新区市场监督管理局党组副书记、机关党委专职副书记巫文戈做客“在线访谈”论坛，围绕“强化监管执法、优化营商环境，从严从实筑牢民生安全稳定防线”主题与网友在线交流，回应社会关切。

　　发明专利有效量全市第一

　　巫文戈介绍，今年上半年，全区登记在册经营主体突破10万户，占全市10.43%，同比增长4.75%，经营主体总量持续发展壮大。全区认定“名特优新”个体户273户，培育个体工商户升级企业11户，累计培育512户，同比增长19.8%，民营经济发展“源头活水”持续激活。

　　在准入准营方面，区市场监督管理局运用AI技术构建“智能申报+极速审批”双引擎服务机制，推动商事登记从申请到发证全流程电子化，拓展“证照联办”服务内容，通过智慧审批系统受理登记业务500余宗。同时深化柔性监管，对34家市场主体轻微违法行为予以免罚，办理从轻处罚案件53宗、减轻处罚案件28宗。

　　在质量强区建设方面，推动惠州首个国家CCC强制认证发证机构服务平台落地仲恺，实现锂电专业检测认证服务“零的突破”。全区高价值发明专利有效量5156件、发明专利有效量9825件，每万人口发明专利拥有量提升至183.51件，均列全市第一；完成知识产权质押融资22.3亿元。

　　消费维权挽回经济损失近10万元

　　食品安全方面，区市场监管局牵头推进网络餐饮和假劣肉制品专项整治，现场检查网络餐饮经营主体4268家次、肉制品生产经营主体1180家次，排查食品安全隐患666项，闭环整改627项，立案查处77宗，移送涉刑案件4宗，公开曝光典型案例6起。全区17家农贸市场实现消费维权服务站全覆盖，接入“惠壹方”实时视频监控平台15家。药械化安全方面，开展药品“清源”行动，今年以来检查药品经营使用单位157家次、医疗器械生产经营企业196家次，网络销售医疗器械企业43家次、化妆品生产经营企业105家次，限期整改完成问题36个，立案查处21宗。

　　特种设备安全方面，检查特种设备使用单位269家次，发出指令书57份，立案查处7宗。此外，该局还重点整治电梯维保质量、杂物电梯安全隐患，“双随机”抽查电梯维保单位44家，完成148部住宅老旧电梯的更新申报。

　　消费维权上，2026年以来共接收投诉举报咨询件11496宗，约计挽回经济损失约9.9万元，培育“放心消费承诺单位”90家、“线下无理由退货单位”25家，发展ODR企业8家，全区“消费承诺”商户达到813家，消费环境持续优化。

　　17个农贸市场推行“手机变砝码”活动

　　在近一小时的在线交流中，巫文戈就网友关心的校园食品安全、夏季饮食安全、食品添加剂认知、物业电费加价、医美广告虚假宣传、网红玩具安全、电动自行车选购、电梯安全避险、处方药区分、企业注册登记、民用“三表”计量、“作弊秤”维权等12个热点问题逐一作出详细解答。

　　巫文戈介绍，全区所有中小学、幼儿园食堂后厨已全部接入智慧监管平台，家长可实时查看操作全过程。同时采取日常巡查与突击抽查相结合，在开学前后、中高考等重要时段开展全覆盖排查，对发现的问题建立整改台账，做到闭环处置。

　　针对物业电费加价问题，巫文戈明确回应：物业公司必须严格按照电网企业当月公布的电价标准向业主收取电费，不得在电费中加收管理费、服务费等其他任何费用，不得擅自提高电价标准，不得通过转供电盈利。业主如对物业公司收取电费标准有疑问，可保留缴费凭证，拨打12315或12345投诉反映。

　　对于“作弊秤”侵害消费者合法权益的计量违法行为，巫文戈介绍，该局建立了“日常巡查+专项抽查”结合的监管机制，不定期对在用秤具开展监督检查，今年以来已检定各类计量器具812台件。

　　目前，仲恺高新区17个农贸市场都推行了“手机变砝码”活动，广大群众可以积极参与，在公平秤上称好手机重量，购物时就能用来“试秤”，方便大家快速自查商家秤具是否准确。

　　惠州日报记者邱舒婷