连日来，国家税务总局博罗县税务局（以下简称“博罗县税务局”）围绕“税收优惠促发展惠企利民向未来”的税收宣传月主题，深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，多形式多渠道多维度开展大规模增值税留抵退税政策宣传和辅导，确保宣传“见实景”，辅导“有实效”，让退税减税政策红利精准入袋，助力企业发展。
“码上学”，税惠政策一扫就会
“惠企政策云端来，税务部门的服务既有速度又有温度。最新的增值税留抵退税政策刚发布，税务人员就及时推送给我们。”惠州市和筑投资有限公司的会计冯先生说，“为了方便我们操作，还贴心地制作了申请留抵退税的操作指引视频，如何填报《退（抵）税申请表》，只需要手机一扫就知道了。”
据了解，博罗县税务局化繁为简，第一时间将梳理好的增值税留抵退税政策要点及制作的申报操作指引以二维码为载体，通过税务网站、微信公众号、抖音等互联网渠道开展广泛宣传，让纳税人缴费人轻轻一扫即能看得懂、会操作、及时享。
“远程帮”，涉税问题一屏解决
“我无法在广东省电子税务局提交申请退税材料，你们能不能帮帮我？”近日，惠州市诚业家具有限公司的财务人员通过V-Tax远程可视化自助办税系统向博罗县税务局发起求助。在税务人员“面对面”的辅导下，成功帮助企业办理增值税留抵退税业务，1600多万元的退税款有力缓解企业资金流转压力。
据了解，受新冠疫情等多种因素影响，企业经营面临着不小的挑战，该企业法人代表陈财深表示，到账的留抵退税款，将投入智能家居产品设计研发当中，助力企业在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
博罗县税务局利用V-Tax远程可视化自助办税系统打破时空阻隔，为纳税人缴费人提供“零距离”的涉税业务在线咨询、远程帮办，及时为纳税人排忧解难。自系统上线以来，纳税人缴费人已通过该系统在线发起人工互动服务900多次，远程帮办业务1万多笔。
“一对一”，服务更加精准高效
博罗县税务局还组建“惠税先锋队”青年助企团上门开展“一对一”定制服务。近日，惠州锂威新能源科技有限公司就收到来自博罗县税务局的专属定制“税惠大礼包”，税务人员上门点对点讲新政、手把手教操作、一对一解疑惑。
“将近1100万元的退税，从开始申请到退税款成功转到公司账户，用时不到一天。感谢税务人员为我们及时送来专属的税收优惠政策，让我们第一时间享受政策红利，这笔资金有效增加公司现金流，让我们创新动力更强劲，发展信心更足。”惠州锂威新能源科技有限公司财务经理纪宇帆欣喜地告诉记者。
另外，博罗县税务局还将通过“云上直播”“云端广播”等媒介开展好政策培训与业务辅导，全力推动新的组合式税费支持政策直达快享。
惠州日报记者李燕文 通讯员惠瑞轩 董恬恬
