“贴心帮扶解兵忧,真情服务暖兵心!”近日,现役军人家属郑振明手持一面红彤彤的锦旗,走进了麻陂镇退役军人服务站,郑重交到工作人员手中。锦旗背后,是麻陂镇用爱温暖军人家庭的感人故事。
军属患病迅速救助
郑振明是麻陂镇横茜村人,2024年3月,他的儿子郑宴东身着戎装光荣入伍。天有不测风云,今年6月,郑振明被确诊为成年型斯蒂尔病,一次治疗下来,个人自付医疗费就高达28000余元。妻子在工厂务工,月收入约3000元;小儿子在家务农,没有固定收入。这个曾经充满希望的家庭,因一场大病骤然陷入困境。
正当这个军人家庭被医疗费压得喘不过气时,麻陂镇退役军人服务站的工作人员主动找上了门。“得知老郑的情况,我们立即启动了帮扶机制,带着表格、政策说明上门,手把手教他准备材料。”服务站工作人员回忆道。从收集诊断证明、费用清单,到填写救助申请表,工作人员全程指导并协助他申请应急救助资金。很快,10000元应急救助金顺利到账,缓解了他们的燃眉之急。“这笔应急救助金真是雪中送炭。”郑振明感激地对工作人员说,“你们虽然不是我的亲人,却比亲人还贴心!”
郑振明的感激,道出了许多受助者的心声。麻陂镇退役军人服务站始终秉持“能帮则帮、应帮尽帮”的原则,近年来为8名退役军人及现役军人家属申请到广东省应急救助金,其中最高一笔救助金近6万元。2021年至2025年,累计帮助229人次申领生活困难、医疗困难救助,总补助超54万元。为及时掌握服务对象的实际困难与需求,服务站建立了主动发现机制,定期走访慰问退役军人及军属家庭,第一时间把关怀送到最需要的人身边。
推出“拥军优属爱心商家”计划
在麻陂镇,退役军人和军属的“幸福感”不仅来自急难时刻的帮扶,更藏在日复一日的常态关怀里。
每年八一建军节、中秋节、春节,服务站工作人员总会带着慰问金、慰问品,走进退役老兵家中。2025年春节,他们走访了10名生活困难退役军人、13名80周岁以上高龄退役军人,累计发放慰问金11500元;八一建军节再次走访慰问10名生活困难退役军人,发放慰问金5000元。
除了节日关怀,服务站还创新推出“拥军优属爱心商家”计划。如今,镇上已有7家商铺挂上“爱心商家”牌匾,退役军人凭优待证能享受吃饭打折、购物让利等福利,让他们真切感受到优待证带来的荣誉与实惠。更贴心的是,自2022年起,服务站为重点优抚对象家庭推出“水费减半”政策,目前已有88个家庭受益,切实降低了他们的生活成本。这些细致入微的举措,让“尊崇军人”不再是一句口号,而是融入柴米油盐的实在温暖。
入伍退役全周期服务
“从穿上军装到脱下军装,我们要让每一位军人都感受到‘娘家人’的陪伴。”这是麻陂镇退役军人服务站的承诺,更是他们多年来的行动准则。
新兵入伍有牵挂,“娘家人”来解忧。9月17日,麻陂镇秋季欢送新兵座谈会上,6名新兵胸佩大红花,眼神坚定。服务站工作人员逐一与新兵家属交流,详细记录家庭情况、联系方式,建立专属“服务档案”:“孩子在部队有任何需要,或者家里有困难,随时联系我们!”一句承诺,让远在军营的新兵少了牵挂。
而在退役军人返乡的路上,同样有温暖等候。9月4日,博罗北站的站台上,服务站工作人员联合镇武装部、志愿服务队,手捧鲜花迎接2名麻陂籍秋季退役士兵光荣返乡。“两年前我光荣入伍,经过700多个日夜的磨砺,如今即将完成从人民子弟兵到家乡建设者的转变。”退役军人温子逸感慨道。
不仅如此,服务站还把“荣誉”送到军属心坎上。每当有现役军人荣获“四有”优秀士兵,服务站工作人员总会第一时间带着喜报,一一送到现役军人家属手中,并送上诚挚问候与美好祝福。而“光荣之家”牌匾的悬挂更是仪式感满满——工作人员邀请应征青年一同上门,让年轻人在见证荣誉的同时,种下“参军光荣”的种子,在全社会营造尊崇军人的浓厚氛围。
惠州日报记者朱丽婷 通讯员张磊