前不久，金溪湾小区在东门启动电动自行车充电桩加装工程。这是西区街道新惠社区党支部成立以来，推动实施的第5个居住环境提升改造工程。

　　西区街道地处大亚湾西部，毗邻深圳，是大亚湾区融入“双区”建设的桥头堡。近年来，随着大量人口的涌入，西区街道党工委以“发挥人民主体作用”为立足点，采取多种举措推动党组织融合、人员融合、业务融合和感情融合，实现人居环境和基层治理能力双提升。

新惠社区召开基层治理专题联席会议。

　　为民办实事获信任，群众主动参与社区治理

　　“我们小区不少业主都想当志愿者，但是以‘天’为单位的报名模式让他们有点犹豫，你看可不可以把服务时间细化为不同的时间段，给业主们提供多种报名选项呢？”日前，在新惠社区党群服务中心，金溪湾小区业主郭镇炎为社区招募志愿者工作出谋划策。

　　眼前这一幕是西区街道推动“党建引领、政府主导、多方参与、居民自治”基层治理新模式的场景。“郭叔是我们小区业主，同时也是小区楼长（四级网格员），在居民之间的日常交流中，楼长们都能精准捕捉到群众的痛点、难点。”在谈到当前基层治理模式时，新惠社区党支部书记伍灵犀说：“激发居民参与社区治理的内生动力并非一日之功，而要从一桩桩为民实事中获得群众的信任。只有这样，群众才能相信我们，进而参与到社区治理工作中来。”

　　伍灵犀的话得到小区业主的认可，业主方女士说：“最早我们对参与社区治理并没有多大兴趣，甚至对社区工作人员隔三差五向我了解情况的行为感到反感。直到我们反映的每一桩诉求都能得到有效解决，我觉得他们是真正为老百姓考虑，后来我也担任了网格员，参与社区治理。”

　　精准对接群众需求，解决他们“急愁难盼”问题，是该街道推动基层党组织融合、人员融合、业务融合和感情融合的法宝，也是推动社区治理大变化的切入点。

　　日前，家住西区街道蓝岸社区的段女士等12名业主在验收房子时发现存在渗水等质量问题。西区街道信息工作小组专班人员通过互联网渠道了解到此事后，由街道党工委党史学习教育领导小组办公室牵头、蓝岸社区党支部具体办理，推动解决这桩困扰业主们近半年的烦心事。蓝岸社区党支部副书记周世耀说，社区主要以解决居民诉求为导向，通过主动联系、定时跟踪、事后反馈等方式，帮助解决房屋渗水问题。

　　近年来，西区街道从成立信息工作小组，到构建“片区—村居—小区（村民小组）—楼宇（出租屋）”四级网格体系；从建立“回头看”机制，要求村（社区）每解决一桩实事，都要及时回访，并将居民反馈登记在案，到推进“村（社区）吹哨，街道报到”工作模式，助力解决群众痛点、难点问题，进一步推进社区基层治理。

西区街道一角。

　　樟浦村定期召开议事会，提升村民参与基层治理积极性

　　日前，记者走访西区街道樟浦村、老畲村以及龙光社区等地发现，近年来，随着各临深片区外来人口大幅增长，各村（社区）因地制宜，纷纷探索出了不同的基层治理模式。

　　“现在村民们基本都有小汽车，我建议村道铺设沥青路面，方便出行。”“可以把村道周边荒废的旧房腾出，用来拓宽村道，也可以改造成菜园，美化环境”……2021年12月，在樟浦村，村民们围坐在老樟树下，就村庄环境建设、集体经济发展等问题展开讨论并献策。近年来，樟浦村以召开樟浦议事会的形式，为村民参与基层治理提供了新的平台。定期召开樟浦议事会，以家族为纽带邀请村民代表、妇女同胞、青年人才等不同群体进行民主讨论商议，可极大程度提高村民们参与基层治理的积极性。“接下来，我们将根据商讨内容，加快推进村道与环保池改造升级工程。”樟浦村党总支部书记严伟青说。

　　“违停导致村道拥堵的问题如何解决？”“我认为，村内停车地方少，是造成违停现象严重的原因”……在老畲村，各房东广泛收集民意，并整理成问题清单向村党总支部反映。老畲村党总支部书记吴春晓介绍，该村常住人口从2013年的6000人发展到如今已有5万人，为了方便管理，他们通过“党总支部与房东建立微信交流群、各房东与租客建立交流渠道”的形式，通过层层管理、层层反馈的机制，帮助租客解决停车难、道路拥堵等难题。

　　如今，老畲村协同交警部门，加大对村道违停的巡查力度，解决车辆违停占用公共道路的现象，此外，在村道周边增设了停车格。在深圳坪山新区工作的租客方先生说：“我们向房东反映的情况很多都得到了解决，村里的居住环境、出行条件有了很大改善。”

　　在龙光社区，为了解决小区设施维修存在滞后性问题，社区党支部与物业公司建立了半小时响应机制，业主向党支部反映问题，社区党支部组织物业经理召开专项会议，帮助居民解决小区设施维修等问题。

　　文/图 惠州日报记者黄旭新