大亚湾澳头社区医护贴心服务 老人写信道谢

  惠州日报讯 (记者黄旭新 通讯员蔡宝安)日前,澳头社区卫生服务中心收到一封特别的感谢信,来信的是87岁高龄的老人史惠然,信里字里行间流露着对医护人员的感激。

  前段时间,史惠然准备前往澳头社区卫生服务中心体检时突然下起了大雨。“年纪大了,担心雨天路滑容易摔倒,也担心取消预约会令医护人员为难。”史惠然说,没想到社区卫生服务中心护士长陈晓燕主动给他打了电话,与他沟通并为他安排了更合适的体检时间。“电话中,医护人员的关心话语令我备受感动。”史惠然说。

  “老人家预约体检的那段日子雨天不断,我们也希望所有患者平安就诊。”陈晓燕说:“根据医院的要求,我们以平安服务为准则,主动筛选出65岁以上人群和行动不便等特殊群体,在天气不佳时主动提醒他们是否更改预约时间,为他们提供更好的服务体验。”

  近年来,大亚湾区围绕“作风建设、文化引领、教育引导”工作部署,不断提升医疗服务质量。区卫计局有关负责人介绍:“当前,我们将医德表现和医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核等挂钩,通过中国医师节、护士节等节点,大力开展医务人员思想政治教育和职业精神教育,切实为广大市民提供温馨、细心、爱心、耐心、贴心的医疗服务。”

编辑:小丽
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