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区政法信访办举行和美网格治理“美格格故事会”
8名网格员分享基层工作好经验
“作为网格员，我们的工作就是‘拧紧水龙头’，在网格里面把事情做好了，就等于把水龙头给扭紧了。”……为深入推进大亚湾开发区“和美网格”治理工作，倡导宣传网格优秀事迹，营造争作表率的良好氛围，日前，区政法信访办公室举行了一场别开生面的和美网格治理“美格格故事会”。来自区政法信访办公室和各街道、村（社区）的8名网格员代表用亲身经历和切身体会讲述网格工作的故事，传递好经验好做法。区党工委专职副书记、区政法信访办公室主任李箫参加活动。
“拧紧水龙头，才能不漏水”
区政法信访办副主任苏树华有着20多年信访工作经验，今年获评市“最美公务员”。他作为分管澳头街道片区下沉网格工作的组长，带领组内下沉网格员深入开展“和美网格”共建工作。故事会上，他用“水龙头”形象地解释网格员工作：“我们的工作就是‘拧紧水龙头’。如果不从源头解决，后续的问题就像水龙头漏水一样，怎么拖都拖不干净。”
“能够切切实实为群众解决忧心事，是网格员工作时的信心和底气。”区社会事务管理局四级调研员吴红满分享了他分管该局网格工作以来的心路历程。“区社管局将加强组织业务学习培训，明确网格员职责，把网格员培养成网格信息的搜集员，政策法规的宣传员，上下协调的联络员，解难纾困的服务员。”
“工作时我常常在想两个问题：假如是我会怎么想？假如是我会怎么做？”作为年轻的社区干部，澳头街道滨河社区筹备组组长林美菊讲述了如何代入群众视角，设身处地为群众服务的情怀与理念。“假如寻求帮助的人是我，我会希望对方耐心地对待我。”
故事会上，网格员代表从不同角度分享了各自下沉网格工作的心得体会。一个个小故事饱含着网格员为群众办实事解难题的动人情感。
将“美格格”故事会打造成区域品牌
“一个是真，一个是实，一个是好。”李箫点评说，网格员在基层工作中付出了真心，投入了真情；干的是实事，反映的是实情；展现了党员干部密切联系群众的好传统，在基层群众中树立了好形象，传递了好经验好办法，推动和美网格取得了阶段性好效果。建议把“和美网格”工作机制做成密切联系群众、“四下基层”的重要载体和保障，用网格工作检验部门工作，力争将“美格格”故事会打造成党员干部群众交流的互动平台和区域品牌。
近年来，大亚湾积极推进“和美网格”治理工作，推动全体党员干部职工“挂村入格”“回归社区”，切实将资源力量下沉至一线，逐步形成单元化、责任化、联动化、和美化的基层社会治理格局。目前全区共463个综合网格，其中有406个村（社区）网格，特殊网格57个。18个应入格部门已入格，共有1611名专业网格员下沉综合网格。今年以来，该区通过网格上报事件18273件，办结事件18157件，办结率99.37%。
惠州日报记者匡湘鄂 曾静妍
