日前，市住房和城乡建设局和市残疾人联合会印发《惠州市惠城中心区无障碍环境建设规划》（2022-2035年）（以下简称《通知》），明确将推进惠城中心区无障碍环境建设，提升城市文明水平，确保市民的出行安全性以及舒适性，保障残疾人、老年人、伤病患者、孕妇和儿童等弱势群体的社会参与和融合，增强全体市民的获得感、幸福感和安全感。
规划期限为 2022 年至2035 年，近期至2025 年。
到2025 年，无障碍基本公共服务体系更加完备，信息无障碍服务深度应用，无障碍人文环境不断优化，无障碍设施的系统性、完整性和包容性水平明显提升，基本完成困难重度残疾人家庭无障碍改造，加快形成设施齐备、功能完善、信息通畅、体验舒适的无障碍环境。到2035 年，建立安全便捷、健康舒适、多元包容的无障碍环境。
根据《通知》，建设内容包括城市道路、公共交通设施、公共建筑、城市广场及绿地、居住区及居住建筑、信息交流、无障碍服务等方面。
公共交通设施方面，公共交通枢纽应在无障碍出入口与无障碍服务柜台之间设置连续盲道，用于引导视觉残障者抵达服务柜台寻求帮助。在无障碍地图、应急呼叫装置、无障碍电梯、无障碍检票闸机、无障碍售票窗口以及潜在危险部位应设置重点提示盲道。同时，公共交通枢纽的内部盲道应与外部场地、城市道路、公共交通设施的盲道系统有效衔接。
信息交流方面，市、县级人民政府网站和政府公益活动网站、社会公共服务网站以及手机 APP 应当达到无障碍标准，利用语音信息通道、网站辅助浏览工具和读屏软件等技术手段，为视力障碍者提供语音和文字提示等信息服务，为听力障碍者提供语音转文字功能服务，且能做到双向翻译。
无障碍服务方面，包括完善政务服务便民热线和报警求助、消防应急、交通事故、医疗急救等紧急呼叫系统无障碍，应当逐步具备语音、大字、盲文、一键呼叫等无障碍功能。
