日前，位于惠东县白花镇的惠州市特创电子科技有限公司收到了一张“连心卡”，上面有惠东县人力资源和社会保障局工作人员的姓名和联系方式，当企业面临用工、疫情防控等方面的困境时，可以直接致电该局工作人员得到帮助。“这种‘保姆式’服务让我们企业觉得很安心也很温暖”。

　　这张“连心卡”是惠东县人社部门推出的“服务企业联系卡”，是惠东县今年以来改善营商环境，全面服务企业的一项举措。据介绍，全县收到“服务企业联系卡”的企业共有148家，由惠东人社部门组建的12支服务小组提供“一对一”服务。

　　该项工作是惠东县人社局按照稳住经济大盘贡献人社力量工作要求，深入企业车间、项目工地等一线，在实践中探索出的1名党员领导干部带领1名党员干部服务若干个企业或项目的“1+1+N”服务新模式，实现亲商惠企服务“零距离”，推动广大党员干部转作风、强能力、抓落实、促发展。

服务小组工作人员深入企业了解诉求。

　　9月开始每周举办一场专场招聘会

　　今年6月，结合惠东县东西部协作工作和惠东各企业用工问题，惠东县联合望谟县两地人社部门开展了一场“惠心在望，云端送岗”的网络招聘会，吸引了众多高校毕业生参加，并成功促成了不少企业找到合适的人才。

　　企业要发展，人才很关键。像上述这样的网络招聘会未来将越来越多，这也是惠东县创新“1+1+N”服务新模式中的重要一环。据了解，今年以来，惠东县人社部门全力收集企业用工需求，积极开展线上线下招聘活动，充分利用“惠东就业”等公共就业服务平台，切实服务好企业招工。对重点用工企业，安排专人对接，线上线下联动，千方百计满足企业阶段性用工需求。充分发掘经营性人力资源服务机构的潜力，多渠道全方位保障企业用工。

　　据介绍，今年以来，惠东县人社部门组建了12支服务小组，为惠东全县用工100人以上企业和重点项目每家配备1名党员领导干部和1名党员干部，主动当好政企沟通的“联络员”、惠企政策的“宣传员”、解决困难的“协调员”、疫情防控的“守门员”、安全生产的“监督员”、营商环境的“服务员”。他们在工作一线，用“数据+脚步”丈量民情，底数更清，用“网络+板凳”收集民意，距离更近。在实地走访企业过程中，惠州市金力变速实业发展有限公司相关负责人反映员工办理居住证每次都需要重复提交企业工商营业执照和法人身份证的问题，工作组主动与公安部门沟通协调，本着让企业和群众办事更方便的原则，将每次提供相关材料证明调整为企业登记备案的方式，并告知企业通过粤省事平台办理居住证，员工资料提交后15个工作日就可以办结，非常方便。

　　目前，12支企业服务小组开展走访服务200余次，对企业反馈的问题进行了分类整理，明确具体股室跟踪办理。比如对有用工需求的企业，惠东县人社部门拟于9月开始每周举办一场专场招聘会，每月举办一次综合性招聘会，同时，开展“家燕归巢 情系桑梓”惠东籍高校学子家乡行活动，鼓励本地人才回乡就业创业。

县人社部门引入“云端送岗”等网上招聘模式，全力保障企业用工需求和求职需求。

　　发放500多张“服务企业联系卡”

　　小卡片大服务。今年上半年，惠东县各项经济指标总体呈增长趋势，其中规模以上工业增加值同比增长7.9%，而工业投资方面则增长了37%。为帮助企业实现高质量发展，更高质量服务企业至关重要。

　　为此，惠东县人社部门组建了12支服务小组，主动靠前服务，在走访企业中以亮牌的形式开展工作，通过发放“服务企业联系卡”提供包干服务。一张小小的服务卡如同普通名片一般大小。卡片上，服务小组联系人的电话、姓名、服务内容以及“惠东就业”公众号一一公开，让企业可随时随地与人社部门联系，提供零距离服务，让服务卡成为密切联系企业的“连心卡”。“企业有不明白的事项，或是需要办理的事情，可随时打电话咨询和联系办理。”惠东县就业中心主任郑锦桃介绍，目前，12个服务小组已向重点用工企业发放“服务企业联系卡”500多张，这种模式不仅缩短了时空距离，也提高了服务效率。

　　同时，惠东县人社部门围绕企业对招才用工、技能培训、社保缴纳、营商环境、劳动保障等各项人社业务中存在的难点堵点问题，制定了内容详实、覆盖全面、符合实际的企业调查表，并建立台账分类解决。如针对企业招工难问题，适时调整工作思路，拓宽招聘求职渠道，引入“直播带岗”网上招聘、线上发布招聘信息等模式，线上线下招聘“齐步走”，全力保障企业用工需求和求职需求，促进各类群体成功就业。

　　据统计，今年上半年该部门累计开展线上招聘会4场，网上发放6269个企业岗位，在政府公共服务平台发布504个岗位信息。

　　今年发放就业创业类补贴610.05万元

　　企业发展，稳岗很重要。中小微企业稳岗返还比例提高到90%，大型企业由30%提至50%，扩宽一次性留工补助受益范围，新增激励企业招用高校毕业生的扩岗补助。据介绍，截至8月26日，惠东县共发放就业创业类补贴610.05万元，惠及10772人次；通过“免申即享”方式向7637户企业发放失业保险返还1042.9933万元，惠及职工5.88万人。

　　在与企业座谈时，服务小组将包含稳岗返还、吸纳高校毕业生就业、社保减缓等“政策大礼包”一一解读，将办事指南和宣传单张派发到企业手中，为企业提供贴心、暖心服务。

　　“这次活动真是一场及时雨，让我们对企业的发展更有信心了。”了解到除了可以享受稳岗返还补助外，还可以同时享受留工补助和扩岗补助后，惠东港东塑胶有限公司负责人蔡庭聪高兴地说。

　　目前，惠东县“1+1+N”助企活动正在持续进行，12个服务小组正奔赴在惠东17个乡镇，开展“一对一”保姆式服务，深入一线持续开展送政策、送资金、送服务“三送”活动，释放政策红利，传导政府支持，以纾企业之难解就业之难，不断提升企业获得感。

　　“1+1+N”服务新模式

　　1名党员领导干部带领1名党员干部服务若干个企业或项目。

　　文/图 惠州日报记者蔡伟健 赖金朗 通讯员叶衍达