李智畅，男，汉族，1991年出生，中共党员。2017年参加公安工作以来，在110接处警、联勤指挥、技术运维岗位上发光发热，苦练本领，以高度的责任心和使命感，取得明显成效。在“智慧新指挥”建设、“要情系统”推广、“校园一键报警”系统建设、“大数据建模”等工作中作出积极贡献，日前荣获“惠州市公安机关十佳业务尖兵”称号。
入警以来，李智畅先后担任市公安局指挥中心110接处警组长、总值班室信息员、指挥中心技术运维专员等，他干一行，爱一行，专一行，用自己的勤勉行动努力践行一名优秀共产党员和人民警察的神圣职责。
李智畅在工作中。
李智畅刻苦钻研110接处警、联勤指挥、技术运维等业务，不断提高理论知识和业务水平，在实际工作中勇挑重担，迅速成长为业务骨干。
在担任接处警组副组长期间，面对复杂的数据工作，李智畅充分运用专业技能，主动作为，创造出智能、高效的数据统计模式，并将其推广到科内各组，让信息化手段成为每个接警组的技能，有效提高了运作效率；在担任接处警组组长期间，正值全市统一接处警工作的割接阶段，出现了接警人员对工作模式不习惯、接警任务骤然上升等情况，李智畅与所在组两位副组长一同将工作重点聚集到暖人心、稳业务、保稳定当中，充分发挥主观能动性，有效化解了统一接处警割接过程中遇到的问题。
截至目前，李智畅已顺利处理29宗外国人报警求助警情，处理港澳人员相关事务125宗。作为科内技术运维组长，李智畅承担了智能接处警系统、要情系统、可视化调度系统、会议系统的建设、升级、优化、日常运维、故障排查等工作，成为110接处警、联勤指挥工作的坚强后盾，为业务开展提供了有力保障。
周末和节假日对110来说，是各类应急事件高发的“忙时”，对身负110各类信息系统技术维护保障任务的李智畅来说更是如此。入警以来，每逢春节、中秋、国庆等节假日，他都是在工作岗位上度过的。
对工作的特殊性质，他始终有着深刻的理解：“110全天候的全心守候和付出，是群众安全乃至社会的保障。我们既是惠州公安的一员，也是惠州社会的一员，能让人民群众有所依靠，能为平安惠州贡献自己的力量是一种莫大的荣幸。”对群众反映的热点问题、基层单位在工作中遇到的难点问题，李智畅能够沉下心来，深入基层进行调研，主动思考，理清思路，创新举措。
2019年，李智畅通过参与调研、设计、开发、推广“惠州110”APP，切实有效地为基层单位减负、为接处警工作增效，使我市“三回复”率名列前茅；2020年，我市110接听的无效警情比例一度达到20%，他通过搜集调取相关大数据资源，建设了“恶意骚扰110的手机号码甄别筛选及深度挖掘模型”，精准打击各类骚扰电话，有效挤压了无效警情对110警务资源的骚扰行为；2021年，根据全省中小学幼儿园一键报警工作安排，他勇挑重担，独自一人扛起全市2000多所学校的一键报警设备安装指引和后台技术支撑工作，并通过一线调研、视频培训、教程制作、技术优化、文件下达等多种方式，在两个月内完成全市中小学幼儿园“一键报警”设备100%接通的任务。
惠州日报记者付巨晗 通讯员袁隽豪 刘承均
