日前，记者从市退役军人事务局获悉，自2019年10月广东省退役军人应急救助资金政策实施以来，我市共申请资金累计605.83万元，累计帮扶退役军人、现役军人家属和其他优抚对象197名，有力提升退役军人获得感、幸福感，让退役军人感受到党委和政府的关爱和温暖。

市退役军人事务局党组书记、局长牛国栋带队，在退役军人家中调研、慰问。

　　深入调研，推动好政策带来好效益

　　广东省退役军人应急救助资金由广东省政府和全省21个地级以上市政府共同出资10亿元设立，对发生重大疾病、重大突发事件、重大家庭变故和其他特殊情况的本省户籍退役军人、现役军人家属和其他优抚对象提供帮扶援助。

　　好政策关键在落到实处。去年5月，市退役军人事务局、市退役军人服务中心开展专题“大走访”“深调研”活动，以“小切口”的方式，选取惠东县梁化镇作为样本，直插梁化镇22个村（社区），深入300多个退役军人家庭实地调研，剖析我市宣传推广运用省退役军人应急救助资金的难点、堵点。

　　惠东县梁化镇退役军人张智恒就是这次调研的直接受益者。2013年，张智恒发生交通事故造成一级残疾，父母年岁已高，妹妹还在读书，全家开支仅靠弟弟外出务工的收入和本人低保补助。调研组入户了解情况后，为他详细解读帮扶政策，成功申请了省退役军人应急救助资金。

　　入户走访、分组调查、案例研判、总结汇报……“深调研”不仅给有需要的退役军人带来了实实在在的帮扶，也为全市“讲好政策、用好政策”提供了有益样本。通过此次“解剖麻雀”式调研，省退役军人应急救助资金在我市的推广使用成效得到明显提升。去年我市全年共申请101宗，拨付到位资金共计276.52万元，申请数、资金使用量均大幅提升。

老兵黄伟星将致谢牌匾赠予前来慰问的惠城区退役军人服务中心。

　　靠前服务，打通帮扶“最后一公里”

　　“热情服务暖兵心，雪中送炭感党恩。”今年5月27日，居住在清远市佛冈县汤塘镇的惠城区籍退役老兵黄伟星，将一面牌匾送给了前来家访的惠城区退役军人服务中心工作人员手中。

　　此前，黄伟星患有重度主动脉瓣关闭不全等疾病，住院治疗花费20余万元，其儿子向惠城区退役军人事务部门提交救助申请。了解情况后，工作人员前后两次跨市开展入户调查、走访慰问，及时申请省退役军人应急救助资金，解了他的“燃眉之急”。

　　每一份救助的背后，都少不了基层工作人员的来回奔走、靠前服务，更少不了吃透政策、用好政策的“行家里手”。

　　为进一步助力基层工作人员吃透政策，提升基层工作实效，市退役军人服务中心按照“下跨两级、全员覆盖”的工作要求，每年组织开展的服务中心（站）能力提升班，开设广东省退役军人应急救助资金政策讲解课程。与此同时，还通过组织会议培训、开通业务交流群、发放政策宣传手册、安排专职人员跟踪负责，确保省退役军人应急救助资金的“好政策”运用到位，打通帮扶援助退役军人“最后一公里”。

“解剖麻雀式”深调研结束后，召开梁化镇退役军人家庭情况入户调查汇报。

　　帮扶叠加，织密织牢保障网

　　为进一步织密织牢保障网，让已成功申请广东省应急救助资金的困难退役军人多一层救助保障，充分体现党委政府对困难退役军人的关心关怀、减轻我市部分困难退役军人及其他优抚对象的医疗负担，2021年12月，市退役军人服务中心为62名申请过省退役军人应急救助资金（重大疾病类）的困难退役军人投保2022年度“惠医保”保险，为患有重大疾病的困难退役军人，织密织牢救助保障网，兜住兜牢民生底线。

　　在省退役军人应急救助资金与“惠医保”保险双重保障的同时，我市各级退役军人事务部门始终秉承“全心全意为退役军人服务”的工作理念，做到多走访、多关爱、多帮助生活困难的退役军人。为此，市退役军人事务局带头组织开展省退役军人应急救助资金帮扶对象回访活动，共计发放帮扶资金23.7万元，进一步增强帮扶效果，让困难退役军人深感党和政府的关怀。

　　为推动帮扶援助叠加，织密帮扶援助保障网，我市试点建立退役军人关爱基金，主要用于帮扶面临特殊困难经现有社会保障制度和抚恤优待政策解决后，仍有较大困难以及其他因特殊情形需要关爱帮扶的退役军人家庭。2020年5月18日，大亚湾区试点建立退役军人关爱帮扶基金；2021年12月17日，仲恺高新区试点建立退役军人关爱基金。

　　“接下来，我市退役军人服务机构将继续加大政策宣传、强化业务培训、提高服务效率，切实做到应帮尽帮、应援尽援、帮援及时，让退役军人的幸福感更足。”市退役军人服务中心相关负责人表示。

　　惠州日报记者谢宝树 通讯员李晓佩