他爱岗敬业，向广大游客讲述惠州之美；他参与文明志愿服务，坚持开展文明旅游、安全旅游等宣传……他就是惠州市导游协会理事何克勤。
进入旅游行业以来，何克勤在平凡的工作中追求梦想，实现自己的人生价值，曾获“惠州优秀导游员”“惠州最美导游”“中国好导游”等荣誉，今年获评“惠州好人”。
何克勤为游客讲解景区历史知识。惠州日报记者谭琳 摄
用心用情服务游客
2000年，何克勤参加导游员培训班，通过考评后成为一名导游员。
为形成自己独特的导游风格，何克勤立足本职、钻研业务，利用业余时间向学者、资深导游虚心请教，一次次实地考察各个景区；深入学习和归纳涉及惠州的地理、历史、民俗等知识，把自己的原创导游词融入其中。
无论何时何地何种情况，何克勤都坚持用心服务游客。有一次，他带着一个团队游览南昆山的天堂顶，好不容易到了山顶，突然下起倾盆大雨。大家急忙往下撤，道路一片泥泞，又陡又滑。当时，有一名带着孩子的游客落在后面，何克勤毫不犹豫地帮忙将游客的小孩从海拔1000多米的山顶背到山脚下。为了不让游客受寒，他还自掏腰包请全团50多名游客喝姜汤，“两天的出团补贴全垫进去了。”
何克勤带的长者团比较多，他不仅要细心照顾长者的饮食，还要帮助搬运大件行李。有一次，何克勤在帮助老人扛行李时不慎扭到腰，引起旧患复发，大半个月不能正常工作。
从事旅游行业20多年来，何克勤不断总结经验，毫无保留地把带团经验分享给新导游，做好传、帮、带工作。
坚持参与志愿服务
2015年5月1日，惠州市文明旅游志愿者服务队成立，何克勤也成为一名志愿者。他利用节假日及空闲时间，到景区、大型活动现场参与志愿服务活动，足迹遍布全市各个角落。
在景区，何克勤用实际行动向游客传播文明旅游理念，提供出行安全宣传、道路引导等服务，确保景区秩序井然。他不厌其烦地劝说游客不要攀爬雕塑和树木，提醒游客不要在非吸烟区吸烟；主动为游客拍照，帮助游客寻找走散的孩子。
如今，何克勤已从一名普通志愿者成长为市文明旅游志愿者服务队副队长。每次参加志愿服务之前，何克勤都要重点对新手进行培训，使许多新人成长为志愿服务的骨干力量。同时，他也鼓励同事、亲友等参加志愿服务活动、加入志愿者队伍。
20多年来，何克勤凭着对导游工作的热爱，坚持在一线岗位耕耘和奉献着，用勤劳和汗水铺筑导游人生路。惠州日报记者谭琳
