智慧服务模式再创新！住院患者或家属无需到医院线下窗口排长队，不用来回折返，办理出院时只需通过微信公众号简单操作几步，即可实现医保、自费“一站式”同步结算！
近日，惠州市第三人民医院在优化服务流程的同时，针对群众在医保结算中的“急难愁盼”问题，深入探索“互联网+医保”服务。为了满足参保人便捷结算的需求，惠州市第三人民医院继推行线上“门诊医保支付”功能后，再次推出强大的线上功能——“出院结算”。该服务在优化出院结算流程的同时，充分发挥了智慧服务在医保支付上的便捷性，实现“零等候”。
吴阿姨因长期咳嗽未愈在惠州市第三人民医院呼吸科门诊就诊，后因病情加重住进了呼吸与危重症医学科。经过一段时间的治疗，吴阿姨病情好转，现在准备出院。按照以往的诊疗经历，她需到出入院办理处排队办理出院结算，耗时又费力。自惠州三院开通线上出院“一站式”结算服务后，吴阿姨在出院当天只需让儿子远程线上办理结算，即可轻松离院。医保统筹报销比例金额也一并在线上划扣，还可以在支付订单页面，随时随地轻松查询及自主打印发票。吴阿姨高兴地说，“这样办理出院手续太省心了！”
线上出院结算这一服务举措，成功打通了患者就医的“最后一公里”，真正实现线上线下一体化无缝衔接的结算模式。
线上结算操作说明
惠州市第三人民医院作为全国人文爱心医院和广东省改善医疗服务行动计划示范医院，在医院党委的正确领导下，始终坚持“人民医院为人民”的宗旨，把“以人为本”的理念贯穿到工作中。时刻以群众需求为出发点，深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力服务群众惠民生，不断提升广大人民群众的就医体验感。
未来，惠州市第三人民医院还将积极拓展线上服务空间，实现更多更好的智慧服务，致力为群众打造更加方便、快捷、智能的掌上平台。
惠报全媒体记者伍磊
