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　　惠州家政服务类从业人员达8.8万人，“南粤家政”工程助力技能提升

　　四个月嫂的拼与乐

　　“下单了来提升技能。”4月底，月嫂廖灵香发了一条微信朋友圈，她准备到惠州市南粤家政综合服务示范基地参加公益培训班，虽然已经做了6年月嫂，但仍想学习育儿技能。

　　惠州今年的南粤家政岗前培训公益班近日开班，首期课堂围绕月嫂群体。去年，有12548人参加了惠州南粤家政技能培训。截至去年，惠州全市家政服务类从业人员达8.8万人，这里面就有众多的月嫂。

　　做月嫂前，她们有的是家庭主妇，有的是工厂“打工妹”。这份工作颇为不易，她们需要熬日熬夜。在陌生的家庭，她们可能与雇主在育儿上发生分歧，双方的相处也会出现不适之处。当她们全情照顾另一个孩子，自己的孩子可能年龄尚小。她们的辛苦付出，最终获得了雇主的尊重和感谢，也获得了可观的收入。这让她们重拾自信。

图片来源：千图网

　　1.熬夜的月嫂

　　生了三个孩子之后，叶艺芬决定去当月嫂。

　　在医院里，剖腹产的宝妈疼得不能翻身，叶艺芬要给宝妈擦身，一天三次，以防一直躺着的宝妈臀部起红疹。在下手术台的前六个小时里，她要每隔一刻钟给宝妈按摩手脚，因为麻醉剂会让宝妈血液不循环，手脚僵硬。

　　剖腹产的宝妈颇为辛苦。生产完后，她们插着尿管。尿袋满了，叶艺芬就要去倒掉，再换上新的。她还要给宝妈们清理“恶露”：一种血液和怀孕残余组织的混合物。当宝妈们涨奶时，她就要催乳，疏通乳腺管。有时候，雇主一家因为生了女儿而不高兴，她就安慰宝妈，让她别想太多，顺其自然。

　　从医院出来后，月嫂们才算进入工作的主场景。她们要给宝妈按摩，做月子餐、辅餐，烧洗澡水，给宝宝洗澡、做触摸、喂奶、换尿布。对一些新手月嫂来说，怎么带孩子尤为困难。

　　龚月霞的第一单就做得懵懵懂懂。虽然培训学了怎么带孩子，但她都是对着道具练习。面对真实的宝宝，她仍然“迷迷糊糊的”。

　　她的第一单在2016年，给宝宝消毒肚脐时，她不敢用力，怕伤到宝宝，结果宝宝肚脐那里流脓，出现分泌物。她只能和宝妈带着孩子去医院，让护士手把手教。护士使劲把棉签放到肚脐根部，说这样才能消毒干净，并且宝宝不会觉得疼。

　　龚月霞这才学会了消毒肚脐，幸好宝妈没有怪她。宝妈是单身母亲，离婚后才发现怀孕，独自抚养孩子。“看着她挺心疼的，同为女人知道她的苦。”龚月霞除了带宝宝，还替她买菜、做饭、搞卫生，很多事情都帮着做好。她们年龄相近，会分享彼此的心事。走的时候，龚月霞很担心，把注意事项都交代好了才走。

　　作为新手月嫂，龚月霞最难的是熬夜。做第4单时，宝宝白天哭，晚上也哭。当时刚入行，她只有一些理论知识，不知道怎么哄宝宝，也不知道宝宝为何哭闹。“那时候有点崩溃，真的心力交瘁。”晚上，宝宝过一会就醒一次，她也不能睡，第二天还要继续做事。做完这单后，她决定以后不做月嫂，“太恐惧了”。

　　对于熬夜这一点，做了六年月嫂的廖灵香深有体会。“有时候忙一个晚上都没睡觉的，能睡四五个小时就已经算好带的宝宝了。”廖灵香一晚上要给宝宝喂奶，清理粪便，哄宝宝入睡，宝宝动一下她就醒了。“做月嫂睡眠都很浅的，必须时刻准备着，宝宝有什么问题必须清醒。”她说如果没看到宝宝吐奶，就可能会发生意外。

　　廖灵香也曾熬不下去。“但想想自己的家庭需要这份工作，需要钱，就坚持下来了。”她说，做月嫂就是要学会“忍”。

　　2.生活的重担

　　家庭的压力和生活的重担是月嫂们坚持做下去的原因。梳理她们过往的人生轨迹，她们要么进过厂，要么是家庭主妇。有的月嫂有多个子女，还有的背负债务，这都让她们走上了做月嫂这条路。

　　廖灵香如今46岁，在儿子上幼儿园之前是家庭主妇，后来在商场做促销员。她卖过奶粉、油、电器，惠州的丽日、沃尔玛、华润万家等超市她都做过。当时她一个月只有两三千元，后来成为沃尔玛的员工，每天上货、卸货、整理仓库、培训、搭货架，收入仍然不高。丈夫在车行打工，有时候工资都发不出来，并且身体不好，每个月要吃一两千元的药。

　　周仕萍比廖灵香大一点，51岁了，同样是家庭主妇。女儿在2001年出生，家婆带着，她可以在家附近的服装店打工、卖衣服，一个月只能赚2000元。几年后，家婆去世，没有人带女儿，服装店的生意也不好，她只能回家照顾女儿。家里的开支全靠在发电厂做工人的丈夫承担。

　　除了生活的压力，一些月嫂还背负着债务，欠债的原因多是借钱买房。

　　结婚后，周仕萍住在上世纪八十年代建的房子里，县城的老城区鱼龙混杂。“女儿越来越大，想给她换个安全的环境。”她找娘家借钱买房，首付加上装修，借了30多万元。为了还清这笔债务，2018年在老乡的带动下，她从河源到了惠州做月嫂。

　　叶艺芬同样要还建房子的钱。她是河源人，老家以前是瓦房，经常漏雨。虽然平常在外打工，但回去了没地方住。她便把老房子拆了，建了两层半的房子，花了20多万元，她借了10多万元。

　　做月嫂之前，叶艺芬曾四次进电子厂，在流水线上做质检员，辗转深圳、佛山、河源等地。她也和老公在广州开过单车店，在佛山开奶茶店，都开不下去。2014年，她在老公打工的佛山单车厂做饭，当时两个人的收入加起来有七八千元。大女儿和二儿子都在上幼儿园，学费一年1万多元，三女儿也三四岁了。

　　多子女让这些月嫂们经济上颇感压力。2018年龚月霞“重出江湖”，因为二儿子要上幼儿园，家里却连6000元的学费都凑不出来。

　　龚月霞在2000年就出来闯社会了，那时只有15岁，只读完初中。她在东莞、深圳等地的电子厂、塑胶厂做了三四年，又在惠州的商场卖床上用品，工资只有两千多元。

　　后来，她从河源嫁到惠城区水口街道上村村，和老公在水口一个新楼盘附近开了灯饰店。从2015年开始，店里的生意就不好做，“网商冲击太大，别人在网上买的较多。”她不得已把店关了，回家照顾孩子。

　　其实，上村村附近就是惠州雷曼光电科技有限公司，龚月霞可以再次进厂。她骑电动车穿过一片稻田，五分钟就可以到雷曼光电。只是她不想再进厂，一是收入低，二是时间长。她老公是水电工，二三个月才有一次活，一次做十来天，赚两三千元。当二儿子要上幼儿园，她必须“重出江湖”。

廖灵香（左）、周仕萍（中）、叶艺芬（右）在交流婴儿护理经验。南方日报记者 王昌辉 摄

　　3.育儿的分歧

　　当她们开始做月嫂，便走进一个陌生的家庭。与雇主24小时和睦相处需要一些沟通的技能。

　　周仕萍为了与宝妈搞好关系，把宝妈当女儿来“宠”。“有的宝妈真的很年轻，有点小女儿的心态，我就得哄着她。”周仕萍说，有时候宝妈吃腻了，吃了两口就说难吃，不想吃了。她就告诉宝妈：“不行喔，等会再吃，变冷了对身体不好，做下午茶的时候，你想吃什么我就做什么。”她要把宝妈哄得心甘情愿吃她安排的东西。

　　如果说年轻的宝妈还好相处，那宝妈的家公、家婆时常会与月嫂产生分歧。

　　廖灵香曾经服务过一个宝妈，家公家婆让她喝鸡酒补身体。她提醒过，坐月子期间是不能喝鸡酒的。宝妈出院时医生也这样叮嘱，只是老人家不听，宝妈想和家婆搞好关系，喝了鸡酒。结果第二天，宝妈大出血，廖灵香立刻带着她去医院才止住血。

　　在宝妈能否吃青菜这种小事上也会有不同意见。廖灵香曾经遇到过潮汕籍的宝妈，想做当地的芥菜煲排骨给她吃。但老人家不同意，说芥菜寒凉，对宝妈身体不好，廖灵香只能给老人家解释青菜也有营养。有时候沟通不了，她就把月子餐科普图给老人家看。

　　分歧还发生在与照顾宝宝上。一些老人家喜欢用金银花等药材水给宝宝洗澡，但廖灵香说，新生儿会有黄疸，一般用清水洗。如果是病理性黄疸，洗了草药水会加重病情；如果是生理性黄疸，洗药材水会导致测黄疸时结果不准，“但是老人家就不理解，觉得我们月嫂在偷懒。”

　　出现分歧时，廖灵香说要学会变通，说话要温和，不能完全按照自己的想法来。当新手爸妈要她一直抱着溢奶的宝宝时，她就一直抱着。

　　除了这些在照顾宝妈和宝宝上的分歧，在一个陌生的家庭里待满一个月，也会有些不便之处，最直接的就是居住。

　　有的雇主家没有专门的婴儿房，廖灵香只能和宝妈、宝宝睡一张床。晚上睡不着的时候，她不敢翻身，怕吵到宝妈。还有的宝爸也睡在房间里，廖灵香睡在自己的小床。等她想睡了，宝妈宝爸还在聊天，她只能提醒他们。

　　如果雇主家有婴儿房，她可以踏实睡。不过，一些雇主会在婴儿房安装摄像头，有的甚至在宝妈房里也装。起初，廖灵香觉得不舒服，“明明就在旁边，为什么还要装摄像头呢，感觉不相信我。”在摄像头面前，廖灵香很紧张，一举一动都小心翼翼。

　　后来她理解了这一举动。“毕竟宝宝不在他们身边，他们想随时看也是人之常情。”廖灵香后来还发现，摄像头还可以保护月嫂。一旦出现意外，摄像头可以还原当时的情景。

　　4.母职的两难

　　当月嫂全情投入在另一个孩子身上时，自己的孩子可能年龄尚小。相比于廖灵香、周仕萍这些四五十岁的月嫂，三十多岁的月嫂还面临着育儿的母职。

　　龚月霞2017年做第四单时，在雇主家过的年。当时她抱着宝宝，心里很不好受。“别人家都是热热闹闹，自己家冷冷清清。”她时常想到自己的大女儿和二儿子。

　　她2018年复出做月嫂时，三儿子只有十个月大。“真的很不愿意去，但是没办法，老二马上要交学费，钱从哪里来？”在龚月霞最初去家政中心培训的时候，丈夫就不同意，因为一走一个月，家里的孩子谁带？

　　在雇主家的前几天，龚月霞最想自己的孩子。“自己的小孩只有十个月，抱着别人的宝宝，那是什么感觉？”

　　除了十个月大的三儿子，大女儿当时也只有七八岁，上小学二年级。龚月霞重做月嫂时，在雇主家的第十天，女儿哭着给她打电话：“妈妈，我想你回来。”在雇主家，龚月霞通常把手机调成静音，怕来电吵到宝宝睡觉。她有时接不到女儿的电话，忙完了再回电。有时候连着上单，一走两个月，她只能在电话里安慰女儿。“都是有些亏欠感的，有些事情上了班就没法做。”

　　每次上单前，龚月霞就交待大女儿，星期六要帮奶奶拖地、洗碗，书包要半个月洗一次。“幸好她比较懂事，每次我说了她就做。”等龚月霞回家，她就和三个孩子一起躺在床上聊心事。孩子们告诉她在学校发生的事，她趁机教他们一些人生观。

　　对于大部分的年轻妈妈来说，离开孩子成为月嫂是一种无奈的选择。叶艺芬在三女儿生下来只有两个月大的时候，就从河源去佛山打工，三女儿在老家由家婆带着。不在她身边，三女儿和她比较生疏。直到2017年她来惠州做月嫂，把孩子们接来身边，才得以亲近。但她仍然忙着上单。“对老三会感到愧疚，没有好好照顾过她，也没有陪在她身边。”

　　其实叶艺芬自己也没有体验过母爱。她有两个姐姐，在她出生一周时，母亲就去世了，父亲把她交给爷爷奶奶。后来父亲再婚，再育有一女一子，她仍然跟爷爷奶奶生活，直到结婚。说到这，她的眼圈不禁红了起来。她最遗憾的，就是在自己成为母亲之后，仍然无法好好照顾自己的孩子。

　　想孩子们的时候，她就用手机和他们视频。孩子们有时候拿了奖状，在视频里找她要奖励，她下单回家后就满足他们。工作和母职，是摆在这些年轻月嫂面前的两难。

　　5.找回了自信

　　虽然无法陪伴年幼的孩子，但她们的辛苦付出，最终获得了雇主的尊重与肯定，也收获了一笔可观的收入。

　　廖灵香忙的时候，宝妈会切水果给她。如果她说待会吃，宝妈就直接把水果塞到她嘴里，“像家人一样关心你”。有次她中暑了，宝爸连忙说带她去医院，最后开车去很远的地方帮她买药。走的时候，宝妈哭得不行，舍不得她，宝爸也开车把她送到家楼下。她家在八楼，没有电梯，宝爸扛着她的行李箱就上楼，说“重的东西我来背”。

　　时值今日，廖灵香还和一些几年前的雇主保持联系，并发展成朋友。今年过年，有宝妈带着自己老家的特产，来她家串门。

　　除了这些人与人之间的情感联结，月嫂们还收获了可观的收入。她们以26天为一个周期，收费13800至15800元。这改善了她们的生活，也让她们更有自信。

　　做家庭主妇的那些岁月里，周仕萍什么都“少”一点，衣服少买一点，钱少花一点。家里的开支找丈夫要，一个月生活费只有两千元，有时候会吵架。现在做了月嫂，她可以买衣服、护肤品，“不用再看别人脸色了。”她说：“女人不能手心向上，如果没有工作伸手要钱，真的很没尊严。”做完今年，她就可以还清买房时找娘家借的30多万元了。

　　叶艺芬这几年还完了在老家建房子借的10多万元。“以前什么都不敢买，现在买东西不用商量，想去哪里就去哪里。”她和老公还在惠州开了家政公司，业务包括月嫂、保洁、保姆、护工、家电清洗。公司里有十来个员工，她不仅给月嫂们介绍工作，也自己培训新手。她希望继续做下去，“毕竟自己没有读过书，希望小孩上个更好的学校。”

　　收入的增加直接让她们更加自信了。以前做家庭主妇，廖灵香觉得自己“很没用”，“什么都是跟别人要的，哪里有自信。”现在，她感觉自己是被人需要的，还可以自己赚钱。“工作对女人太重要了，不用伸手要钱，这是很光荣的事情。”她把家里的电器都换了一遍，房子也重新装修，独自负担儿子读大学的费用。老公为跑网约车而买的车，她也出了大部分钱。

　　截至2022年底，惠州全市家政服务类从业人员达8.8万人。这其中有众多女性像周仕萍、廖灵香那样，通过这份工作改善生活，找回了自信。

　　还有一些人更需要这份工作。到今年3月8日，龚月霞在雇主家连续做了三个月。她的下一单在3月底，打算在家休息20天再上单。结果上单前一天，家公不幸从梯子上摔倒骨折，至今还在医院。她不得不在推掉即将要上的单，和小叔子一家轮流照顾家公。治疗费用已经花了十几万元，还需要二次手术。她不能再照顾家公了，必须去赚钱。

　　最近，龚月霞又去了新的雇主家，她的单已经排到了今年12月。

　　●南方日报记者 曾汉