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航班改签骗局频现 如何守住钱袋子?
专家提醒:切勿开启屏幕共享,应通过官方渠道验证信息
李小姐最近碰到一件糟心的事,在下午即将出差的当天一早,自己收到了诈骗电话。骗子精准报出了下午的高铁和航班信息,并表示会提供航班的退改签服务,李小姐便打开了骗子提供的短信操作链接,在手机上下载了某会议APP并和“客服”开启群会话。
在和“客服”交流中,对方表示目前改签失败,但可以为她提供补偿。李小姐的警惕心逐步恢复,回复并不需要领取补偿,只需要对方能及时进行航班改签。而骗子却声称,如果没有补偿的打款便无法完成改签,一定需要她开通银行卡的对商收款权限。
意识到是诈骗的李小姐被迅速移出群聊,才发现自己在航司购买的行程已经被改签,所幸及时打通了航司的电话,终止了改签的流程。这时,骗子还再度致电李小姐确认是否需要二次改签……
航班改签骗局频频出现,我们要怎样防范诈骗,守住我们的钱袋子?
骗局量身定制,通过“屏幕共享”获取验证码
如今为了让骗局更为“可信”,骗子还会直接上手更改旅客的行程?
这是最令李小姐百思不得其解的部分,骗局的定制率似乎越来越高。而连自己这样的高知人群都能上当,她无法想象有多少乘机经验相对不多的旅客,在收到该类诈骗信息的时候会多容易轻信对方。
记者采访到互联网公司信息安全相关从事人员,其表示,骗子的骗术确实是在不断“升级”,由于电诈团伙规模的庞大、诈骗金额的可观,电诈团队在骗术上不断投入成本迭代。一个典型的体现就是,原来诈骗手法中群发短信居多,而目前由于团队规模大,很多骗术都是通过人工呼叫进行。同时,通过“屏幕共享”的形式获取验证码,也是今年的最新手段之一。
此外,由于掌握的旅客信息非常“全面”,电诈人员能够“畅通无阻”地登录旅客手机APP,理论上只要某个APP可以通过验证码形式登录,电诈人员便都可以通过屏幕共享的方式获取信息进行操作。
出行领域成诈骗分子重点关注领域
数字时代的信息保护问题已是老生常谈。此前,记者也报道过该类航班改签诈骗案件中,数据是如何被泄露的。机票预订流程繁琐、涉及方众多,比如旅客直接接触的OTA、航司、代理人,同时交易流程中还涉及中国航信、运营商等中间方及终端系统,任何一个环节都有数据泄露的风险。
近期,也有不少网友呼吁严查旅客航班信息泄露及利用其诈骗问题,中国民用航空局在答复中表示,正在编制相关文件,进一步加强对重要数据的保护。据了解,民航局内部对于信息泄露遭遇诈骗的问题十分重视,目前也在牵头行业各方进一步研讨方案。
而根据业内人士解释,“改签”信息诈骗是电信诈骗中的一种,而近年来的电信诈骗案件高风险领域包括金融、零售、汽车、互联网、物流、电商等多个行业。今年由于旅游持续复苏,出行领域也成为诈骗分子重点关注的领域。
层出不穷的诈骗下如何守住自己的钱袋子?业内人士表示,实际上,目前的航班改签类骗局也形成了套路。主要以改签补偿为由,获取旅客的支付信息以转走其账户的金额。只要牢记不打开陌生链接、不下载陌生软件、不输入密码的准则,基本可以杜绝该类情况。在遇到诈骗分子谎称航班变化时不可轻信,而是要通过航司官网或者旅游平台APP等官方渠道验证。切忌在行程变动的紧张心理下,受到诈骗分子诱导,进入环环相扣的陷阱之中。
惠州日报记者谭琳