近日,记者从莞惠城际获悉,莞惠城际全线今年累计到发旅客已超1100万人次,达到1111.8万人次,同比增长91%,年度客流创四年来新高已成定局。
其中,11月份全线到发旅客再次突破百万人次,达到102.3万人次,同比增长196%,增幅较10月份提高了58个百分点,显示城际铁路客流呈现持续回升态势。
今年以来,莞惠城际实行“快速化+公交化”的组合运营模式,持续优化客运产品供给结构,为旅客出行提供更多选择。其中,“大站停”快线车全程最快运行64分钟。在客流往返较为集中的西平西站和西湖东站间,最快只需45分钟就可往来东莞、惠州两地的主城区。同时,通过动态调整运力更好地满足旅客出行需求。比如,在元旦、清明、五一、端午、暑运和中秋国庆小长假运输中,莞惠城际及时增加运能投放。其中,10月1日至10月8日,安排每天增开动车组12列,达到每天开行动车组68列。
莞惠城际还充分发挥电子客票、票证人自助核验闸机等无接触式智能服务的优势,大力推广中铁e卡通、支付宝12306小程序扫码或刷脸乘车智能服务,持续优化换乘服务。为照顾老年旅客、脱网旅客等特殊群体,持续做好人工受理服务,支持现金支付等方式,为旅客营造更为便捷的出行环境。
目前,莞惠城际每天开行动车组43列,同比增加6列。其中,惠州小金口开往东莞西方向21 列,东莞西往惠州小金口方向 22 列。接下来,莞惠城际将进一步发挥城际公交优势,根据客流变化适时调配运力,不断改进服务举措,提升旅客出行的便捷性和体验感。
【采写】南方+记者 刘光明宝 通讯员 王璐 吕丽 左树明
【图片】莞惠城际供图